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vbnm · 发表于 2011-3-21 16:45

要投诉啊，系统错误还扣钱？！再说改这个还收费？太不可思议了！
wswfp 发表于 2011-3-21 15:22

又仔细核对了一下，系统错误那个应该没扣。
扣的应该是我把Wunschoptionen(100 SMS Allnet) deaktivieren的钱.因为那个我点了一次之后，第二天看还是没改，就又点了一次。

wswfp · 发表于 2011-3-21 17:34

又仔细核对了一下，系统错误那个应该没扣。
扣的应该是我把Wunschoptionen(100 SMS Allnet) deaktiviere ...
vbnm 发表于 2011-3-21 15:45

那么是扣了你一次的钱罗？因为你点了两次

Jupp · 发表于 2011-3-21 17:38

现在在线kun T@ke-away Flat - Try&Buy 的时候一直报告系统错误,kun 100 SMS Allnet - 1 Monat的困了2,3次确认信也收了两份但是显示它还在. 郁闷呢

vbnm · 发表于 2011-3-21 17:55

那么是扣了你一次的钱罗？因为你点了两次
wswfp 发表于 2011-3-21 16:34

扣的钱是两次，因为我确实点了两次，刚收到卡的第一天点了一次deaktivieren, 第二天上网看了下，状态没改，就又点了一次。另一张卡只点了一次，就扣了一次的钱，所以帐单上一共扣了3次Dienstaenderung的钱。。。
之后我按live老大说的，直接发邮件kun了,收到邮件回复说到试用期结束（11.04.2011）geloescht.不过网上到现在还是那个状态，也没见改过。。。

vbnm · 发表于 2011-3-21 17:56

现在在线kun T@ke-away Flat - Try&Buy 的时候一直报告系统错误,kun 100 SMS Allnet - 1 Monat的困了 ...
Jupp 发表于 2011-3-21 16:38

不要在网站上随便点deaktivieren了，可能有的服务收费。。。还是写信kun吧，要个书面回复，还保险点。。。

Jupp · 发表于 2011-3-21 18:28

回复 516# vbnm

请问写信kun的话是都写给talkline吗?

不知道我理解的对不对, 我们要在talkline 困的分别是两张卡的
1. T@ke-away Flat - Try&Buy
2. 100 SMS Allnet - 1 Monat

另外如楼主所说的sange当众的另一个我就不知道在那里困和怎么困了
# Handy-Internet-Flatate
# 100 SMS Allnet
# Handy Entertainment Flatrate

我在爬楼...还没看完, 能给点提示吗?

jobsen · 发表于 2011-3-21 18:35

回复 vbnm

请问写信kun的话是都写给talkline吗?

不知道我理解的对不对, 我们要在talkline 困的分别 ...
Jupp 发表于 2011-3-21 17:28

# Handy Entertainment Flatrate这个就是传说中的jamba，写信给jamba困，爬完楼就找到怎么昆了

AWing · 发表于 2011-3-21 18:39

要疯了，今天收到账单，50,51欧，我只发了一个短信，打了一个电话，而且三个附加服务都昆了，这是什么破公司啊，强盗啊！

Jupp · 发表于 2011-3-21 18:53

回复 519# AWing
啊?....是能发上来看看吗?这么夸张? 是不是开通费也给算进去了?

AWing · 发表于 2011-3-21 19:15

还有我还没改账单方式，网上就已经Rechnungetyp显示Bisherige Rechnungsform是online Rechnung, 那我还要改选下面那个online rechnung 的option ： layout 吗？陷阱真多啊，头痛！

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