活动结束：专供DOLC网友完全免费白拿高档手机以及通话时间酬宾活动！！！

isolde · 发表于 2011-3-25 15:36

我也被扣了50多，主要两个卡的开通费，但是我已经打过Guthaben的电话了，按理不应再扣。如果大家都有这个情况，还需要每个人都写信去询问吗？

更加悲惨的是，我昨天刷三星723刷成赚头了，什么也做不了，谁有办法能刷回来，万分感谢啊！

shmerz · 发表于 2011-3-26 02:50

被扣50多。。。到底咋回事。。。

aibleemi · 发表于 2011-3-27 16:00

回复 556# wswfp

在Talkline主页上Kontakt里面选择Tarifoption那一项，online kundenservice 下面可以写邮件咨询，最好翻楼看看，我也是看到上面的贴子后才知道的

isolde · 发表于 2011-3-27 19:31

表扬godpiggod大虾，在我由于无知在开着机的情况下把手机给刷成了砖头，基本无可救药的情况下，他给了我最大的支持和援助，为我找了很多方法最后终于解决了问题，现在手机不仅恢复，而且成功装了中文。

非常感谢他的热心和无私的援助！！！

wobu8 · 发表于 2011-3-27 22:10

回复 560# wswfp
我的页眉回复，周一打电话问问

aibleemi · 发表于 2011-3-28 22:59

回复 562# isolde

Talkline说第一个月50多欧里多扣两个附加Option的钱，下或者下下个月会退回来，不知道到时候是不是也要跟着屁股要

nebel · 发表于 2011-3-29 16:34

mark

AWing · 发表于 2011-3-30 17:17

本帖最后由 AWing 于 2011-3-30 17:28 编辑

希望Live 老大和各位同仁关注一下，给与解惑。
收到手机后马上kun掉了Jamba也收到了确认，如下
Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung für das Jamba Flex Flat Paket für die Mobilfunknummern 491511xxxx und 491511xxxx mit sofortiger Wirkung. Eine Berechnung erfolgte nicht.
又向talkline kun掉了两个option, 也收到了确认，如下
Wunschgemäß haben wir die Optionen Take-away Flat Try&Buy und 100 SMS Allnet zum Ende des Probemonats - 09.04.2011 - gelöscht.

到这里为止，应该所有该昆的都昆了吧，大家一起看看有没有遗漏？只要再过个月向Eteleon 昆掉整个合同就行了吧，还是向talkline (这个还不确定，看来保险起见要两边昆）

刚刚打了电话给talkline, 回答说下个月会把昆掉的服务的费用gutschreiben. 然后我又问了下个月开始到底会收多少费用，回答是14.95，Eteleon 的Gutschrift 是477欧多，那么剩下的240欧每月是Provider talkline来gutschreiben 5欧吗，为什么他们不说每月9.95呢？不会到时候算到我们头上吧。还是这个240欧的Gutschrift要另外开通啊什么的？混乱啊。。。

AWing · 发表于 2011-3-30 17:22

上面图片不清楚，把live 老大在首页写的贴出来大家一起研究

Wie errechnet sich die komplette Grundpreiserstattung über 24 Monate?

Der reguläre Grundpreis beträgt 2x 14,95 EUR pro Monat. Der Grundpreis wird in Form einer Gutschrift von 2x(24 x 14,95 EUR) = 717,60 EUR erstattet. Hiervon übernimmt eteleon 477,60EUR = 2x (24x 9,95EUR) und der Provider 240EUR = 2X (24x 5,00EUR), sodass sich kein monatlicher Paketpreis ergibt.

Wie erfolgt die Erstattung des Grundpreises?
Die eteleon-Erstattung (477,60EUR) bekommen Sie acht Wochen nach erfolgreicher Freischaltung auf Ihr Guthabenkonto gutgeschrieben. Ihr Guthaben können Sie jederzeit als Sofort-Cash auf Ihr Bankkonto überweisen lassen oder damit bei eteleon einkaufen. Die Provider-Erstattung (240,00EUR) wird Ihnen monatlich vom Provider direkt auf der Handyrechnung gutgeschrieben. ~, Q, s"

jobsen · 发表于 2011-3-30 17:57

大家都同样的问题,一起关注~

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