求LIVE大大帮忙啊~~都快哭死了！！！！！！

poppy_dd · 发表于 2011-3-3 11:36

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我是2年前，也就是2009年年底在eteleon签的合同,就是那个送Wii的。当时得到的是mobilcom debitel卡2张. klarmobil卡2张还有一个vondafone的call ya卡。这些卡我激活后一张都没有用，mobilcom的和klarmobil(虽然是预付卡，没有月租的）很早就kun掉了，也收到了书面的确认。
结果奇怪的事情就来了，2年里面都很正常，每月29,95.没有任何其他的收费了。结果2年过了，也就是今年的1月份，忽然每个月扣我15,43.关键是我完全查不到这个是什么钱，为什么要扣，银行显示是从MOBILCOM DEBITEL TALKLINE扣得。但我根本找不到这个合同。找遍了所以之前的合同纸也没有上面的Kundennummer.而且为什么要2年后才开始扣呢？？我写了邮件给talkline根本没人理我，我把钱划回来他们下个月还变本加厉的扣。
请live大大能帮我查查这钱数像是哪个公司扣的或是什么合同，关键我现在连是哪个电话号码都不知道。卡多了乱死。我都快疯了~~~！！！！

谢谢大大了，不胜感激

blingbling71 · 发表于 2011-3-3 13:23

有这家公司的客服电话吗，最好找个德国人帮你打电话问

poppy_dd · 发表于 2011-3-3 13:30

我打过收费的客服，可是上来就让我输入手机号码，最要命的是手机卡我全都给扔了。根本不知道哪个号

wowty · 发表于 2011-3-5 21:25

让他给你发rechnung 啊, 有了就清楚了

jobsen · 发表于 2011-3-5 21:59

你是不是搬家换地址了没告诉DEBITEL TALKLINE？

我不乖 · 发表于 2011-3-5 22:02

嫩昆的是一个号咩? 那另一个号自动给嫩延了合同哇?

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