被O2莫名其妙扣了钱却不给查明细,这叫神马事啊?!

tinainde · 发表于 2011-3-18 14:45

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

我手机用的一直是o2的预付卡,每次充值15元,然后用完了再充值.可以查余额,以前查都觉得差不多就没想过要看明细单.结果上周查了一下说还剩下6元多,之后打了一个一分钟不到的电话,15CENT,这两天再打就说我余额为零不给我打了.莫名啊,怎么也想不通. 到O2店里想要个明细单,结果店员说预付卡没有明细单可查.这个太不合理了啊!我有冤无处诉啊!算神马事儿啊!

有没有童鞋遇到过一样的事情?是不是真的就只能自认倒霉了?

PS,打算不用O2了,大家来推荐我个好点的手机卡吧,我平时基本不用短信,电话打的也比较少.

untitled · 发表于 2011-3-18 15:19

我也遇到和LZ类似的问题。O2预付sim卡，不过我定了个每月10欧可上网的服务。之前有一个月左右没用，二月底一看没钱了冲了20欧，刚进入三月份就没钱了。当时心想可能二月，三月的上网服务费都扣了的缘故，又充了20，上午打了几个电话到晚上就又没钱了。。。找O2店告诉我只能找techniker他们没办法。。。

kiwiviwik · 发表于 2011-3-18 15:27

打0179-55222，我原来也有这么个请况，我没打电话，这么扣钱呢？人家一查，说我订了个什么彩铃，还问我知道不知道，我说我压根也不知道。他们马上给我取消了！

貂儿得一 · 发表于 2011-3-18 15:51

我正在弄这事呢，我网上签了那个O2 ，2，99免费拨打同网，还有带座机号的合同，1月扣了我12欧，2月扣了30多欧，当时帐上没钱，结果给我断网了，我一直找他们沟通，说上面显示我只打了10欧，加上2，99，最多不超过15欧，然后3月，我账单来了要我交90欧电话费，老娘卡都被他们封了，一个月没打电话，哪来这么多钱。。。。我跟他们沟通一下午了，不行我就找律师了

tinainde · 发表于 2011-3-18 21:28

我正在弄这事呢，我网上签了那个O2 ，2，99免费拨打同网，还有带座机号的合同，1月扣了我12欧，2月扣了30多 ...
貂儿得一发表于 2011-3-18 15:51

这事儿太恶心了,我就是怕他们乱扣钱,只办了预付的卡,结果没想到还是逃不过这劫,但是预付的最多损失也就15了. 你这90多说什么也要根他们要回来,不然实在太欺负人啦.要回来以后立刻KUN掉,换别家手机卡吧.

tinainde · 发表于 2011-3-18 21:31

我也遇到和LZ类似的问题。O2预付sim卡，不过我定了个每月10欧可上网的服务。之前有一个月左右没用，二月底一 ...
untitled 发表于 2011-3-18 15:19

所以我真是什么服务也不敢订,反正平时我也就打个电话,不上网也很少发短信. 结果这样也能被他们黑,我真是服了他们了.说什么也要换,不然不知道哪天还给我来一出呢.就是不知道换啥好,身边朋友都是用O2的.

damei · 发表于 2011-3-18 21:35

我也是被O2弄伤心了的，当了他家8年的忠实客户，最后被整疯了，冤枉扣了我100欧，我伤心欲绝，只好昆了。

kiro · 发表于 2011-3-18 21:59

你可以登陸o2的網站 O2ONLINE.DE，輸入手機號碼和密碼(這個我也已經忘記當初是怎麽設定的了)，就可以看到好像是一個月的明細，包括你的短消息的發出的號碼，你的撥出電話的紀錄，還有一些你不小心誤入的短信增值服務也都會顯示出來，我曾經就是中過那種短信陷阱，也是查網站上記錄才發現的，然後及時給停掉了

tinainde · 发表于 2011-3-18 22:56

回复 8# kiro

谢谢回复,我刚才注册了,查了一个月的明细,查出来有一通打往其它城市的电话明显不是我打的,可是怎么办呢?我能打印出来拿到店里去说,这个电话我没打过,你们弄错了吗?

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[其它] 被O2莫名其妙扣了钱却不给查明细,这叫神马事啊?!

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

相关帖子