求助？已经付了医院账单，却收到了医院的催款。应该如果解决？

vvsop · 发表于 2011-3-18 20:05

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前两月去医院看病，本月收到账单，不敢耽误，立即就去了医院的kasse付了款。付款时得到了一个收款证明，和一个小票（类似超市购物的小票）
因为保险需要我就把收款证明寄给了保险公司.没有留复印件。手中只留有小票
今天却收到了医院的催款罚款通知，说我没有交钱，叫我29号前交了医疗费和罚款。。。。。。
我已经发了邮件去问（暂无回复）
初来乍到，德语不好，不清楚自己该怎么办。
特来求助希望大家帮助在此谢过了！
wo

weimeng · 发表于 2011-3-18 20:18

有小票就没问题了，再催给他看就行了。现在可以不理他

vvsop · 发表于 2011-3-18 20:52

回复 2# weimeng
谢谢啦！
不问总有些不放心，现在安稳多了

xingxing58 · 发表于 2011-3-19 05:59

回复 weimeng
谢谢啦！
不问总有些不放心，现在安稳多了
vvsop 发表于 2011-3-18 20:52

他们办事经常稀里糊涂的，你最好去保险公司带上小票和现在催款单去说明情况，事情很快就可以得到解决，不用自己提心吊胆的。。。。。

vvsop · 发表于 2011-3-19 11:25

回复 4# xingxing58

谢谢

还本以为他们办事严谨那......
（应该是去医院吧）可惜现在是周末，还要等些天

水瓶座小天天 · 发表于 2011-3-19 11:28

下次记得寄给保险公司的收据要复印留底

不过留有小票应该问题不大

kiro · 发表于 2011-3-19 11:28

最好是直接打電話，或者親自去一次(但估計地方很難找)説明
保險公司那裏需要去要一下賬單複印件什麽的，後者讓他們傳真給醫院一份
德國這邊催帳的和收賬的之間延遲性很大，核算的時候之前還沒來得及入帳的也會算在你沒付錢的份上

feuerstein · 发表于 2011-3-21 14:16

一般不用回应，就算没有小票也可以用Kontoauszug作证明。没事的

vvsop · 发表于 2011-3-21 15:06

谢谢大家，现在还在等着人家会我邮件（ps：德语太差怕打电话说不清。。。

）

ffl2004 · 发表于 2011-3-21 18:29

谢谢大家，现在还在等着人家会我邮件（ps：德语太差怕打电话说不清。。。）
vvsop 发表于 2011-3-21 15:06

英语还行吗？如果还行可以试试？打电话还是最好的我的经验 email每次都是不回复。。。。

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