删帖

julia16 · 发表于 2011-3-21 19:16

我也上过vodafon的当，说是上门推销做广告，结果无缘无故的签了两个dhl的两年合同。等我回过神来已经过了快一个月了，我及时写了昆信，但他们还是给我发账单和mahnung。我的经验是光跟他们打电话没用，一定要写信，而且一定要义正言辞，据理力争。最后我还是把它昆了，前前后后交了90欧，也算是买个教训。vodafon是·不能签的。

bunnyklff · 发表于 2011-3-21 19:31

lz碰到真流氓了，vodafone很可恶的。

熊猫羊 · 发表于 2011-3-21 21:25

回复崔小蝶

好的。一定会上来告之详细情况。
老公的律师险买了2年了。。该是用用的时候了
iceflowers 发表于 2011-3-21 18:49

既然有律师险，直接找律师吧

iceflowers · 发表于 2011-3-22 13:44

回复 53# 熊猫羊

恩。律师建议我们先把新的VODAFONE 卡的费用还清。因为原卡丢了后老公又被忽悠办了VODAFONE的新合同新卡。现在VODAFONE把我们的新卡锁住，（此卡在我们手中）。旧卡没有完全锁住。（丢失的是旧卡）老公去店里，店员居然也建议老公找律师。。。店员到底代表哪方呢？

iceflowers · 发表于 2011-3-22 13:46

当初丢卡的时候以为店员也是有权利做客服的。一些简单的客服。谁知道做不了。我们想要通话记录，因为卡被锁住了店员也无法查看。唯一能住的就是打客服电话。但客服电话的人很蛮横，直接说： Sie muessen 1500 Euro bezahlen!! 我们再问别的，客服就挂了。。

cathyzhusaar · 发表于 2011-3-22 15:02

Vodafone真的很黑，楼主应该第一时间打Kundenbetreuung,die Karte sperren lassen,要证明，现在就想办法跟他们交涉吧，麻烦

iceflowers · 发表于 2011-3-22 21:22

回复 51# julia16

恭喜你最后KUN了。我们也写信，但是不行。。

iceflowers · 发表于 2011-3-22 21:23

不来发帖还真不知道这世间有如此流氓啊！回复 52# bunnyklff

iceflowers · 发表于 2011-3-22 21:24

回复 56# cathyzhusaar

就是麻烦我们也要尝试！希望能到时候给大家出口恶气！

ScottieP · 发表于 2011-3-23 10:49

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