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萍聚头条

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[售后纠纷] 由O2账单引发的思考

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发表于 2011-3-24 15:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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先介绍一下情况,看了上个月O2账单,电话费160欧。查看花费记录发现,这160欧都花在了拨打德国的固定电话上了。

我电话一直是flatrat,打固定电话都是免费的。只是在去年11月更换了Tarif,加上了手机上网的flatrat,于是产生了今天的悲剧。

我上O2主页看了下,带有手机上网flatrat的套餐中,只有拨打o2的手机带flatrat,而固定电话不在flatrat范围内。

而在这之前,o2手机+德国固定电话,两者flatrat一直是默认在一起的,我已经使用o2五年多了,已经产生了这方面的条件反射,我相信也会有很多人遭遇这个陷阱。当然,归根到底还是当事人不细心。

想请教一下法律达人们,o2的这种设置陷阱行为,有没有可能通过某个法条来限制一下,如果我们用户不细心,就会落入陷阱,那这有涉嫌blabla的嫌疑吧?

多谢了!
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发表于 2011-3-24 15:35 | 显示全部楼层
合同写的很清楚  flastrate ins dt. o2 mobilfunknetz
哪里来的陷阱呢
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发表于 2011-3-24 15:36 | 显示全部楼层
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发表于 2011-3-24 15:50 | 显示全部楼层
打热线抱怨啦!!!运气好可能还你25EURO的GUTHABEN。我当年也中过类似招数,就当买个教训吧!
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发表于 2011-3-24 15:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 环保的猪头 于 2011-3-24 16:02 编辑

我觉得不存在什么陷阱啊,因为每个tarif都标的非常明确mobilflatrate还是festnetzflatrate。并没有一概而论。
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