HM已经给我消息了，有人冒领我的包裹，急问该怎么办

phebee · 发表于 2011-3-31 09:20

完全没有~
我问了朋友她说她收Hermes的包裹也是，邻居帮忙收的，从来没有个单子啥的~
miruku 发表于 2011-3-31 09:01

那真的是hermes太不负责任了，跟hm投诉他,我每次被邻居签收都会有个单子，单子上有邻居的签名，但是我特怕麻烦人家，所以现在一概不往家里送了

phebee · 发表于 2011-3-31 09:21

你赶紧问问hermes谁帮你签收的，如果是邻居，就主动上门要去

miruku · 发表于 2011-3-31 09:51

你赶紧问问hermes谁帮你签收的，如果是邻居，就主动上门要去
phebee 发表于 2011-3-31 10:21

恩，我已经写信问了，就等他们回复了~

koco · 发表于 2011-3-31 09:54

每家物流都有不好的地方，主要看司机的人品

lyinxj · 发表于 2011-3-31 10:19

有相同经历的飘过。。。
然后我也是写信给hm 他们回复很快告诉我是谁签收的我就去找了可怜的我去了n次那人都不在家上午下午傍晚从来不在家我那个急啊 14天之内不是要汇款吗我拿不到东西也不知道要不要退货的就一直没转也没再写信和hm解释就楞一直等到20天我才拿到东西那人还和我说不好意思她urluab去了我擦那不会不要帮我签收嘛超晕的一次。。。

月光族 · 发表于 2011-3-31 10:47

其实这和哪家物流公司关系不是很大的，只和送包裹的人的素质有关

phebee · 发表于 2011-3-31 10:52

恩，我已经写信问了，就等他们回复了~
miruku 发表于 2011-3-31 10:51

如果顺利拿到包裹了，就委婉的说一下，下次不要替你签收任何包裹，不然真的太累太麻烦了

parisdoll · 发表于 2011-3-31 11:20

虽然我的经历没lzmm这么惨痛，但对hermes也没啥好印象，他们家的速度实在是让人不敢恭维，足足7个工作日我才收到包裹，等到黄花菜都凉了

南瓜南瓜 · 发表于 2011-3-31 12:40

本帖最后由南瓜南瓜于 2011-3-31 13:43 编辑

我在HM15日订了东西，19号送来没收到。20号我要外出旅行，就打电话跟他们预约26日送来。结果NND 26日等了一天，没来。一查订单，HERMES居然21 22 24日十分勤快的来了3次，现在说我无法送达。28日给我塞信叫我打电话联系他们。NND热线电话手机打过去42cent一分钟，抢劫啊！跟我说30日晚上4点后可以去某某SHOP取，我说靠那SHOP我知道，每天就营业到4点。。。。于是他说，AUF JEDENFALL你可以周四去。准备过会儿去SHOP，也不知道他们这次有没有再乌龙。
8过之前每次HERMES来我都在家收到了，只是那小伙子从来不上楼。

至于DHL，我这里更扯。每次我都是在家等三四天，连去厨房厕所都小跑。愣是每次给我丢纸条说“我们没有遇见您”（我大概收了4次DHL 只有一次是按门铃了）。NND你不敲门我还能撞上你啊！都叫我去邻居或邮局取。邻居鬼知道成天往哪跑，没个三四天逮不着。至于邮局，俺这过去要步行40分钟。。。。。

更有个GLS快递，我没遇到，去找它的SHOP，居然在市郊。。。。。。情何以堪。

唯一还算愉快的是DPD，那女送货员很自觉给我送上楼，还很礼貌。8过我就收过一次DPD。

吐槽完毕

michilleyyy · 发表于 2011-3-31 12:48

别人签收当然是你自己去拿啊，怎么好意思还说没给你送过来呢

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