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Alice网络_Technicain 寻不见总电话盒

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发表于 2011-3-31 20:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前阵子申请了Alice 15欧一月随时可昆的网络,今天第一次预约技术员也按时来开通,刚开始还运气挺好,后来的事情就让我迷乱了。

技术员来了先摆弄了一下我屋里的电话接口,说这接口不能用了,需要找这房子的总电话盒。结果我们就在地下室翻了个遍也没找到,技术员说这个他也没办法需要我们找宿管员问清楚总电话盒在哪,就走了。
我打电话去Alice问,人家居然跟我说技术员报告已将我的网络开通了,让我连上试试。我想这怎么可能开通了,连上试了一下也确实不能上网,猫上DSL的灯一直闪。再打电话去Alice, 人家就一个劲儿的把我的电话转技术部门,一直也没人接。

请问有经验的朋友,这种情况应该怎么处理?Alice 不会就开始扣我的月租了吧?
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 楼主| 发表于 2011-4-7 09:45 | 显示全部楼层
自己顶一下,最新进展:打电话问了房主,又问了以前的宿管员,总电话盒是找到了,在外墙上刷了一层漆很难辨认,但是现在问题是不知道谁有钥匙。来开通的技术员说房主应该有钥匙,宿管员说他们没钥匙,只有Telecom的人有钥匙。
麻烦了解的朋友指点一下!!谢谢
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发表于 2012-8-24 11:27 来自手机 | 显示全部楼层
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