求问ASOS退货的问题。。。。。。。。。。

Louisan1007 · 发表于 2011-4-5 11:50

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问一下这里的亲们，一般ASOS退货回去后多久，才能收到退款？而且我退回去已经一周了，也没有收到ASOS的退货确认EMAIL，是否该有类似EMAIL发给我吗？
谢谢哈

Louisan1007 · 发表于 2011-4-5 17:15

问。。。。。。

mausi · 发表于 2011-4-5 17:21

21天左右，亲以后可以在坛子里搜搜，这类信息坛子里都有的

buh · 发表于 2011-4-5 18:27

寄出14个工作日后，如果么有确认，就写信给客服，当天就退钱。

Louisan1007 · 发表于 2011-4-5 22:14

太谢谢LS两位亲的回复了，这下放心了。。。。。。

海雨天风pj · 发表于 2011-5-24 13:39

本帖最后由海雨天风pj 于 2011-5-24 14:42 编辑

回复 1# Louisan1007

请问mm，asos退货是不是就去邮局或者用Hermes都行？有收据么？买了他家的鞋，需要退回去。多谢。

hanweifeifei · 发表于 2011-5-24 14:16

回复 Louisan1007

请问mm，asos退货是不是就去邮局或者用Hermes都行？有收据么？买了他家的鞋，需 ...
海雨天风pj 发表于 2011-5-24 14:39

用包裹里给的退货单子,去post交了包裹就行,不用付邮费的,别去hermes哈, 那应该是要邮费的~ 收据没有, 因为post是按照信件邮寄的,但是包裹丢失的问题不用担心, 我刚退掉的包裹客服说没收到,确认是丢了,但是钱还是给退啦

海雨天风pj · 发表于 2011-5-24 14:52

回复 7# hanweifeifei

这样啊？但是那个退货单上说“退货免费，任何一dhl post 或者hermes都可以” 偶还想想着 post没有收据，hermes应该会有的

hanweifeifei · 发表于 2011-5-24 15:58

本帖最后由 hanweifeifei 于 2011-5-24 16:59 编辑

回复 hanweifeifei

这样啊？但是那个退货单上说“退货免费，任何一dhl post 或者hermes都可以” 偶还 ...
海雨天风pj 发表于 2011-5-24 15:52

MM这么一说, 我发现自己好像还真没仔细看过那个单子, 要是hermes能邮寄是最好的啦, 还能查看包裹状态吧, mm那去问问看, 免邮就邮寄hermes, 不免邮就去post呢~

vvvv · 发表于 2012-5-3 11:23

同问。。。。查过DHL单子说对方已经收到了，可是一点表示也没有。。。难道每次都得联系客服才给退钱？

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