因为打电话太多被o2单方面解除合同

sabrinaryk · 发表于 2011-4-6 11:06

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本帖最后由 sabrinaryk 于 2011-4-6 15:11 编辑

在o2网上签的o2o套餐，他们在网站上宣传的，不需要月租，没有合同时间限制，每个月最多交45欧，可以设置5个global friends，在45欧的kosten airbag内可以任意拨打。而且合同上没有对打的分钟提出限制。但是今天接到o2的电话，他们说打的电话太多了，他们要跟我解约，并且以后不允许再签o2o的合同。我觉得很气愤，我按时交钱，没欠过任何费用，只是正常打电话，他们有权利单方面解决合同吗？
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我仔细读了他们的AGB，他们是有权利提出解除合同，但是这样他们算不算虚假广告呢？说了可以无限制的打电话，打多了又把合同取消掉。而且再打电话去询问，他们就再不承认说过是因为我打电话太多的原因了，他们说解约原因不必要给出，反正就是要把我的合同取消掉。

yangniuzai · 发表于 2011-4-6 11:07

你是不是天天打国际长途。。。。

sabrinaryk · 发表于 2011-4-6 11:15

回复 2# yangniuzai

是啊，但是是用的global friends，相当于通过网络电话走, 付费选择的服务，他们这么大公司，收的起钱给不起服务吗？

stefenlin · 发表于 2011-4-6 11:19

O2就是个无赖，只想着赚钱，既然合同上写明，每月最多45欧没有任何分钟限制，而且你也没有拖欠过任何话费，你完全可以拒绝他和你解约，如果O2坚持，你就问O2要赔偿，理由是你需要去通知所有朋友客户更换电话号码，这样会造成很大的损失。如果O2拒绝，你就是消费者协会或请个律师，这种案件在律师手里100% 可以赢的。

梅梅梅梅 · 发表于 2011-4-6 11:30

我有个印象好像AGB里说如果通话时间超过一定数额太多的话通信商可以单方面解约。LZ可以找找AGB。

juna · 发表于 2011-4-6 11:32

这个也太搞笑了吧，既然提供这种服务还不如人用啊。o2还真是无赖咧。找律师或者直接找o2要赔偿好了。

pattonoriental · 发表于 2011-4-6 12:40

这个o2肯定赢吧，楼主你合同上有写合同期限吗？看网站o2o这个tarif是没有固定期限的，这样你能随时解约，O2也能随时解约

sabrinaryk · 发表于 2011-4-6 14:14

补充更新一下

Lao · 发表于 2011-4-6 14:17

o2 can do!

Lao · 发表于 2011-4-6 14:30

其实大家签o2的合同，主要是因为以前o2的合同的确合适，大家都去签，其实现在很多合同不比o2的差，不过很多新来的同学为了联系方便还是不得已去签o2的合同，o2的质量还不是一般的差！

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