急问alice的modem 的指示灯不亮~！

小辫儿 · 发表于 2011-4-7 08:49

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用alice大概半年了，一直都挺好啊，除了刚开始等techniker上门有点曲折哈哈~~可是从昨晚7点到今早，我那个alice赠送的白色小猫中的 internet 的指示灯不亮了，没网了啊~~一共四个灯， power, LAN, dsl 三个灯都正常~~以前techniker还没给我开通的时候，我连接好了猫儿就是这3个灯亮，internet 不亮~~前几天有一次，大概半个小时 internet 灯也是不亮了，没网，但是一会儿自己就好了~~~想问下大家这个是线路的问题还是我的猫儿坏了呢？谢谢啦

ffl2004 · 发表于 2011-4-7 13:32

用alice大概半年了，一直都挺好啊，除了刚开始等techniker上门有点曲折哈哈~~可是从昨晚7点到今早，我那个a ...
小辫儿发表于 2011-4-7 08:49

没网就没灯？

酱油打手 · 发表于 2011-4-7 15:39

重启一下，再看情况。如果重启还不行就打客服电话，他家就派邮差上门给你免费换一个

铿锵白菜 · 发表于 2011-4-7 21:54

免费的路由就这质量，忍了吧。

小辫儿 · 发表于 2011-4-7 22:11

回复 3# 酱油打手

重启了都，还是不行呢~看来要联系客服了，哎

小辫儿 · 发表于 2011-4-7 22:11

回复 4# 铿锵白菜

小辫儿 · 发表于 2011-4-7 22:12

回复 2# ffl2004

是啊，还没开通的时候，那个INTERNET的灯是不亮的，TECHNIKER来了之后就亮了，说是开通了

壹零零壹零捌 · 发表于 2011-4-7 22:58

欧家以前也偶尔出现这种问题,不是猫的事,是信号问题.
着急的话就打电话让他们的工作人员从新通一下线路就行了,不着急的话就稍微等等,会自动恢复的.
或者自己尝试把猫断电1分钟,然后再重新通电重启电脑,一般来说就会又正常了

ffl2004 · 发表于 2011-4-8 12:41

欧家以前也偶尔出现这种问题,不是猫的事,是信号问题.
着急的话就打电话让他们的工作人员从新通一下线路就行 ...
壹零零壹零捌发表于 2011-4-7 22:58

对没错

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