请教如何可以免邮费的退掉在cyberport上面买的东西

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 15:27

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

想退一个在cyberport买的舒尔耳机，因为超过40欧元，所以请问一下，一定要和他们的客服打电话，才能拿到一个什么 Freeway-Ticket，从而使得我可以免费的邮寄回去？还是说我直接去邮局，花在邮寄东西的钱，会在退款的时候一起退给我？这点真不如亚马逊方便～～～

我搜了坛子，可是没找到什么帮助。有经验的同学可以说说么，谢谢了

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 15:29

另外我的原始账单也要一起寄给他们，还是说我自己保存，寄一个复印件给他们～～～不好意思啊，问题多

crazymoon · 发表于 2011-4-23 17:15

我记得有退货单子？
和包裹一起寄的
要是没有就联系客服

sijs0629 · 发表于 2011-4-23 18:15

你联系一下客服，email就可以，客服会很详细的告诉你怎么操作的。

我是通过email收到他们的Ruecksendungschein的

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 18:53

我记得有退货单子？
和包裹一起寄的
要是没有就联系客服
crazymoon 发表于 2011-4-23 17:15

就是木有我才觉得奇怪啊～～～亚马逊都是可以自己打印的

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 18:54

你联系一下客服，email就可以，客服会很详细的告诉你怎么操作的。

我是通过email收到他们的Ruecksendung ...
sijs0629 发表于 2011-4-23 18:15

恩，我刚才发过信了，不过可能要等到下周二了

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 19:00

谢谢楼上的哥们了，呵呵，差点忘了～～

wj326_0 · 发表于 2011-4-25 13:34

这今天周一是不是也都在放假？还没有任何电邮回复～～～唉

sijs0629 · 发表于 2011-4-25 13:39

今天貌似是Ostermontag

wj326_0 · 发表于 2011-4-25 16:20

今天貌似是Ostermontag
sijs0629 发表于 2011-4-25 13:39

恩，还幻想能有个消息呢，没辙，至少等到明天～～最近买东西各种不顺，不是订的等着，就是买的不是合意的～～

sijs0629 · 发表于 2011-4-25 16:31

恩，还幻想能有个消息呢，没辙，至少等到明天～～最近买东西各种不顺，不是订的等着，就是买的不是合意 ...
wj326_0 发表于 2011-4-25 16:20

我在Tiffany定的东西等了一个礼拜了。。。
我在Amazon定的东西等了一个礼拜了。。。

wj326_0 · 发表于 2011-4-26 16:01

本帖最后由 wj326_0 于 2011-4-26 16:03 编辑

我在Tiffany定的东西等了一个礼拜了。。。
我在Amazon定的东西等了一个礼拜了。。。
sijs0629 发表于 2011-4-25 16:31

今天收到了回复，可是说
wir bitten Sie, die Waren mit Rechnungskopie und Ihrem Serviceantrag komplett mit allem Zubehör in Originalverpackung und geeigneter Umverpackung zurück zu senden.
难道我自己要保留原始的rechnung账单么？邮寄回去的只是复印件?我还以为要把原始的rechnung也一起邮寄回去呢，就是当初收到什么，那么退货的时候就一起都再寄回去～～

另外我从cyberport收到的用来邮寄回去的免费包裹单，最下面有一部分是要我撕下来，自己保存的。这上面还需要有邮局的人签什么字么，因为我肯定会从邮局那里拿到邮局的收据啊

sijs0629 · 发表于 2011-4-26 17:05

今天收到了回复，可是说
wir bitten Sie, die Waren mit Rechnungskopie und Ihrem Serviceantrag kom ...
wj326_0 发表于 2011-4-26 16:01

应该是没有签字了

扫描条码会得到一张收据

wj326_0 · 发表于 2011-4-26 18:25

恩，谢了哥们，我以后还是尽量亚马逊上订东西吧，省事多了～～～希望你也早点收到订的东西啊

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[其他] 请教如何可以免邮费的退掉在cyberport上面买的东西

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

评分

评分

本帖子中包含更多资源

评分

浏览过的版块