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萍聚头条

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[售后纠纷] 在收到只两封Mahung后就收到Inkasso的信这样合理吗?

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发表于 2011-5-2 18:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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只收到过两封Mahung,也确认过了对方承认只发出了两封Mahung。在没有第三封Mahung的情况下就把事情移交给Inkasso,这样合理吗?
钱是按照第二封Mahung上的数付的,因为账上有盈余,所以只需付订单的一半左右就行了。
过了几天收到了Inkasso信,让我付全款。我打电话到Zooplus说明情况,过了几天有收到一封Inkasso信上面的数字竟然是最后一笔帐单减去我实际已经付的钱,我不是账上有盈余吗,为毛再让我付一遍?
我以为这是一个错误,是会计没把账算清,又打了一个电话到Zooplus,还没等我把事情说明白就被那男人打断了,说我付钱晚了,这件事已经在某日移交给Inkasso了。我说我已经付清了,帐上已经归零了。。。又被打断,那男人说你自己付钱晚了就该付罚款,付Inkasso的工本费。。。。应该自己找Inkasso。。。
我没有一句话不是被打断的,对方是用德国人吵架的语气跟我说话的,这是最气人的。
付钱晚了,我认。该付多少罚款,我付了,Mahung都写得很清楚。
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 楼主| 发表于 2011-5-2 19:00 | 显示全部楼层
打电话给Inkasso说明情况,对方mm态度很好的对我说,如果他们没有得到Zooplus的确认下周二就会发下一封信,让我周末前跟Zooplus联系确认。
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 楼主| 发表于 2011-5-2 19:22 | 显示全部楼层
放下电话,我想了一会儿。为什么两封Mahung上的帐清清楚楚,还万分正确。到了Inkasso那就是一笔糊涂账,而且没人能解释的清楚。
我的结论是Zooplus故意给Inkasso错误的信息,看看我会不会上钩,能骗一点是一点。
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发表于 2011-5-2 19:23 | 显示全部楼层
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发表于 2011-5-2 22:14 | 显示全部楼层
mahnung上一般会指出在几月几日之前付清,你是不是错过这个时间了
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发表于 2011-5-2 22:21 | 显示全部楼层
放下电话,我想了一会儿。为什么两封Mahung上的帐清清楚楚,还万分正确。到了Inkasso那就是一笔糊涂账,而且 ...
mischa 发表于 2011-5-2 20:22

看MAHNUNG上的日期, 你有没有晚过这个期限.如果晚了, 你就是付了也没用.
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 楼主| 发表于 2011-5-2 22:38 | 显示全部楼层
mahnung上一般会指出在几月几日之前付清,你是不是错过这个时间了
Dry-fish 发表于 2011-5-2 23:14



第二封 mahnung上并没有写付款日期 ,仔细看了两遍了,只是写了下一封mahnung要多付多少钱。第一封倒是写了10日内付款。
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 楼主| 发表于 2011-5-2 22:45 | 显示全部楼层
应该是发三封mahnung才移交inkasso吗?
adrenalin 发表于 2011-5-2 20:23


通常是这样的,所以才问有没有这样的一个硬性规定。
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发表于 2011-5-3 13:23 | 显示全部楼层
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发表于 2011-5-3 14:52 | 显示全部楼层
MM在ZOOPLUS买啥了为啥等来两封MAHUNG?
可能他没有试图和你帐上剩的钱抵消,就单独打包送到INKASSO去了吧
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