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萍聚头条

查看: 532|回复: 3

[售后纠纷] 寻有才兄帮忙!!!

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发表于 2011-5-5 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有才兄您好,我现在有个纠纷,就是我去年年底在一个网店上买了价值500多的东西,但是收到货品的时候发现质量和外观都和店里描述的不一样,于是我要求退货,当时给卖家打了电话说要退货,他死活不退,但是是以我买的东西已经被按照我的要求修改为由,但是我并没有要求修改东西,东西也根本没有被修改,他的AGB里面有写明14天内退货的那个条款,我就第二天立刻用带有rückschein的包裹给寄回去了,但是等了1个多月也没回信,他的网络商店是有Geldzuruckgarantie的,而且是经过TRUSTSHOP认定的,所以我就给TRUSTSHOP发邮件投诉,过了1个月他们给我寄了一个已经给我汇款的账单,但是我的账号里根本就没收到汇款,现在我是应该找律师解决还是怎么样呢?找律师的话费用大概要多少呢?谢谢,期待您的回复!
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发表于 2011-5-5 14:16 | 显示全部楼层
找律师的话费用大概要多少呢?

(1,3*45 + 20) * 1,19 = 93,415 Euro
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 楼主| 发表于 2011-5-5 15:07 | 显示全部楼层
回复 2# 太有才了
谢谢!多谢回复!!!
那您说这个情况我是应该去找消费者协会还是直接找律师呢?
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TA的专栏

发表于 2011-5-7 17:52 | 显示全部楼层
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