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萍聚头条

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DSL合同要到期了,是去是留,请大家给点意见。

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发表于 2011-5-16 23:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近打算kun掉Alice,然后到期后在重新签一个Alice(签新网络总是有优惠。呵呵),后来Alice客服来电话,说我不需要kun,直接等合同到期,换他们的新合同就可以了,当时和他再三确定了,说等到期了,就能找他们换,后来觉得不对劲,到期就自动延了,那还会给我优惠阿,也没有书面的任何证明,再此发帖问问。到底是应该kun掉,到时候再签,还是不kun合同,到时候直接能享受新的Tarif。
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发表于 2011-5-16 23:50 | 显示全部楼层
他们网页上有规定,你这种情况不能享受新合同的优惠。
1 Für Neukunden, die in den letzten 12 Monaten keinen Alice oder AOL Anschluss hatten und bis zum 05.06.2011 ein Alice DSL-Produkt mit 24-monatiger Mindestvertragslaufzeit oder 4 Wochen kündbar zum Monatsende bestellen, reduziert sich die Grundgebühr im ersten Jahr um 10 EUR/Mon.; Versand Hardware 9,90 EUR; Grundgebühr in einigen Regionen zzgl. 5 EUR/Mon.;
要想享受优惠,要么要客户服务给你一个好的特价(书面的),要么申请其他公司,例如Vodafone。
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发表于 2011-5-17 09:08 | 显示全部楼层
直接换个网络公司,Alice实在是太差。。。

换Kabel Deutschland吧。。。
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发表于 2011-5-17 15:57 | 显示全部楼层
我最近刚换的kabel deutschland,11号来装的,当天通了网络,电话要6月1号通,也到电话通的那天开始收费。这点我觉得挺好的
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发表于 2011-5-27 12:47 | 显示全部楼层
我以前也签过alice,到期的时候看到有更划算的合同,然后也是打电话去说能不能换这个合同,记得当时是很快就换了,也收到alice的更换合同的信,不过这发生在3年前,不知道现在是怎样,主要是alice可以随时kun,不给你换的话你下个月就能kun掉了,不像其他网络合同一下签一两年。我觉得他们既然和你这么说了,就能这么办,但是保险起见还是再让他们给你发个什么确定的信或者什么的。
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