给talkline的kontaktformular发信困附加项 没回信？（已解决并提供方法，个人想法）

Grundig

有同学遇到过这种情况吗？

给talkline 的kontaktformular  发了信kun附加服务  没回信， 我手机5月23号开通的 24号就通过kontaktformular 发信困3个附加服务了，但是到现在都没发我确认函，有同学最近顺利困掉这3个服务吗？ 顺便问句， 有一个服务（好像是take away啥的）不是第一个月就要困掉吗？那他第一个月是怎么算的？我23号开通的话，第一个月算到6月23号吗？
如果网上不行的话，直接去debitel的店里可以困 talkine的附加项不？
如果再不行的话，我想写挂号信过去困了，有同学能提供个地址不？

解决方法：

我打了他们的电话 01805 - 38 38， 直接困的，电话先是语音的。。问你电话号码 输入后按raute taste（井 号键），接下去问你要什么服务按1 电话卡sperren 按2tarif option什么的 我就按了2 进去转人工。。。直接电话里说把要困的option都报了一遍，然后让他sms发个bestaetigung  然后就很顺利的困掉了。5分钟不到就收到了sms说这3个option到31.05就deaktiviren 并打电话给我回访。。。对他们客服评价。。。 座机拨打的一共6分钟 花费0.72eur 大家可以参照我这个方法

觉得sms还不是最放心，有人知道还有什么方法可以看到这些附加选项 是不是还在你合同里？

说下对这类合同的想法
原本以为自己也算来德国蛮久的了（3年了），德语听说也还行，想着签个这类合同应该问题不大，而且直接看过很多live大大的帖子，并对其中的注意事项 特地做文档保存，所有和这个手机合同有关的密码，用户名，相关资料都具体分类，没想到实际操作还是这么困难，感觉还是比较麻烦，劝同学们一句，能不要签还是不要签这类合同，除非你真的电话很多，现在再让我选择一次，我肯定不会再签现在这个合同了！！

stefenlin

我挂号信也寄了，kontaktformular 也填了，一点没音都没，1个多星期了已经，打算再发一次挂号信过去。

Grundig

回复 2# stefenlin


我email都发了4 5封了。。。一般来说应该多久给回复？

stefenlin

回复 3# Grundig


看了别的帖子说应该几小时后就可以得到回复的，貌似Talkline很流氓，寄挂号信都kun不掉这种情况我还是第一次遇见。

water-xiang

和楼主的发信时间一样啊，到现在也没有回复，不过不准备寄挂号信，因为eteleon发给我的email附带的那三个optionen的信息中没有提到通过邮寄方式kun option的方法，只有以下三种方法。
abbestellen unter der Telefonnummer 01805 - 38 38 ，per Fax unter 04121 - 414950 oder über das Kontaktformular unter talkline.de/kontakt/index.php.

water-xiang

还想问问楼主，你在talkline注册后，在你的账户信息中有没有看到有哪些optionen已经aktivieren了呢？我是没有找到任何和optionen的相关信息，就算在meine Vertaege中的tarifdaten里也只看到有那个multimediapack，其他两个都没有看到。如果你看到了详细的信息请转告我一声，到底在哪里能查到

wowty

最近Talkline是怎么了，我都快一个星期了，每天都发Kontaktformular email，TMD一个回复都没有，以前隔天都有回复，我不管了，下周一发fax和挂号信

Grundig

回复 6# water-xiang


我也没有找到 具体哪里显示我合同附带的那3个options

water-xiang

那我也打电话试试看，kun成功了通知大家！

stefenlin

我打了上面那个声讯电话，提示输入手机号码，我输入后，说我的号码unbekannt,进不去人工服务，有谁也有这样的问题吗？我也是5月23号收到并激活的卡。