GMX邮箱收费问题，请高人指点

zsr

去年年底的时候申请了GMX收费邮箱，免费试用3个月的，我12月和今年1月的时候已经发解约信过去了，但是现在收到他们的INKASSO信，让我交50多欧费用。打电话和他们沟通，让我发解约证明或邮寄证明，我都寄的平信，他们也没有给我发解约确认信，现在无法证明我解约过。

有高人有办法帮忙的吗，小女子谢谢了

mimiihoppps

hast denn überhaupt eine bestätigung bekommen? dass du gekündigt hast?

mausreis

gmx有免费的干嘛不用？

zsr

hast denn überhaupt eine bestätigung bekommen? dass du gekündigt hast?
mimiihoppps 发表于 2011-5-27 13:27

    什么也没收到，所以他们肯定是故意的

mimiihoppps

und was hast denn für eine kündigung geschrieben? bzw. es gibt immer kündigungfrist...
außerdem bevor die mahnungen bei dir per post ankommen, hast davor schon rechnung oder ähnliches per email oder so bekommen. weil sonst kann nicht sein dass die jetzt INKASSO eingeschaltet haben...
aber warum hast denn nicht angefragt als du keine bestätigung bekommen hast? weil das ist quasi dein "job" .... :-(

zsr

回复 5# mimiihoppps


    GMX收费邮箱解约需要在他们网站上申请，然后你会收到一封邮件，里面有解约表格，打印出来，填写表格然后邮寄，之后我回国过年了。绝对是在试用期结束前寄出的。

现在邮箱也被暂时关闭了，又收到他们账单。

经过大概就是这个样子，他们想收费，所以不承认我给他们寄过解约信，很明显是故意的。

超级玛丽

你后来用过这个邮箱了？

mimiihoppps

回复 6# zsr


    dann würde ich sagen, wenn du das geld nicht zahlen möchtest.. dann brauchst nen anwalt.. aber risiko besteht immer ob du gewinnst oder nicht...

laladehuai

我之前也碰到过这事，还去学校问了律师，最后我就无奈的付了。他们的wiederuf是14天，如果从你申请起14天内没有kun就要交一年的费用，哎。。。我当时申请的还是免费的呢，后来过生日被生成收费的了。

hanhan2007

mausreis 发表于 2011-5-27 12:41
gmx有免费的干嘛不用？

免费的邮箱现在也要收钱了，一个月2，99欧。我准备Kundigung .还不知道能否成功。