关于Limango的服务，气死我了

miamiaduo · 发表于 2011-6-11 14:27

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在Limango Outlet 给儿子订了辆Bugatoo的童车，原以为捡了个大便宜，可他们的这个送货真是折腾死人了，第一次送货送来一个鞋盒大的包裹， LG还琢磨着这个童车还真是高级，能从这么小的一个盒子里面变出来一辆车，结果打开一看，是个菊黄色的童车的Bezug， Rechnung上写的却是Bugatoo Kinderwagen，我死也不信这个块破布要五百多块。接下来和他们的客服联系，得知是他们弄错了，重新给邮寄一遍，满怀着希望等了一个星期，今天中午终于来了一个包裹，结果又是个鞋盒，看到这个东西，我的心都凉了半截，里面是件女孩穿的粉红色小衣服。我真是无语了，有没有MM也遇到过这种情况，Limango怎么这么差劲呢

mibundcy · 发表于 2011-6-11 14:55

还有这种情况啊。。晕死

likor · 发表于 2011-6-11 16:31

他家客服和送货是两个独立部门，我怀疑发货都外包给别的公司了，上周我们去度假，我要求他们晚点邮寄我买的buggy，结果客服回信说什么时候发货他们说了不算的，我买了两辆buggy，在邻居家放了好几天

水瓶座小天天 · 发表于 2011-6-11 16:35

limango发货很差的

himimio · 发表于 2011-6-11 16:52

他家客服还可以，至少消息过去马上有回音，刚订的车也是出了点问题，当天就给解决了，当然没有涉及到送货的问题。mm别气了，送错货还两次是挺让人郁闷的，你跟客服反应一下，说不定会有个gutschein之类的。

lucky_michael · 发表于 2011-6-11 17:57

我在outlet订过男孩sandale，送的是很好看的女孩鞋，我懒的退，送邻居一起玩的小mm了。

janetcww · 发表于 2011-6-11 18:59

呵呵，我在mytoys上面也遇到过同样的事情，一次在mytoys上秒杀过一双geox原价60欧，现价15欧的宝宝sandalen，我当时觉得我赚大了，然后满心欢喜的等着它送货，没想到过了一周左右，给了我来了封email，说是zur Zeit nicht lieferbar，当时我那个失落啊！唉！

愤怒的小老鼠 · 发表于 2011-6-11 21:36

LIMANGO挺好的呀，每次回复巨快，退货也巨爽气，上次我买的热水瓶给我摔了，我就想问问他们能不能帮忙给我送修，结果直接退款了。话说我都买了好几个月了。。。

miamiaduo · 发表于 2011-6-11 22:03

最郁闷的是这两天是放假，客服也不上班，只有等到星期二了，希望给我个满意的答复。

danghuzhi · 发表于 2011-6-11 22:36

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