netzclub 问题请教

山楂花 · 发表于 2011-6-22 21:21

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上周申请了一张netzclub的卡，改革后已经没有免费打电话的卡了，只有上网的，于是就订了一张卡专门上网用。
当时定的时候已经看清楚了，是选的那种免费的Sponsored Surf - Basic（每月免费100M上网），而不是Sponsored Surf - pro（每月交5欧元，300M上网）。
可拿到手后发现我的卡居然是Sponsored Surf - pro，激活后扣了5欧元。
补充：现在申请必须绑定账户，且当时只能选择冲10欧元。

我不需要那么多流量上网，也就挂挂QQ和MSN，偶尔用下Googlemap，100M足够了。
现在想换成基本的那种，请问还有没有可能？
如果不可以换的话，我准备kun掉，这个卡能不能kun呢？

野原家新之助 · 发表于 2011-6-22 21:29

联系客服，告诉他们搞错了。

5欧得要回来。

Teamo · 发表于 2011-6-22 21:45

现在还能定到200mb DATENFlat的TARIF吗？

山楂花 · 发表于 2011-6-22 21:53

联系客服，告诉他们搞错了。

5欧得要回来。
野原家新之助发表于 2011-6-22 21:29

谢谢，德语说不太好，不敢打电话:(
5欧是不指望要回来了，只要以后不扣就行。

铿锵白菜 · 发表于 2011-6-22 21:54

可以昆，我已经昆掉一个了。
正常昆就是。

山楂花 · 发表于 2011-6-22 21:54

现在还能定到200mb DATENFlat的TARIF吗？
Teamo 发表于 2011-6-22 21:45

只有100M了。

山楂花 · 发表于 2011-6-27 23:39

可以昆，我已经昆掉一个了。
正常昆就是。
铿锵白菜发表于 2011-6-22 21:54

谢谢您的回复，请问怎么kun呢？我还没Kun过合同呢，⊙﹏⊙b汗

wowty · 发表于 2011-6-27 23:59

没事的，我打过客服，一个可爱的姑娘，会说英语，不过那个客服电话好像不便宜

铿锵白菜 · 发表于 2011-6-28 09:45

谢谢您的回复，请问怎么kun呢？我还没Kun过合同呢，⊙﹏⊙b汗
山楂花发表于 2011-6-27 23:39

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich blablabla bis zum blablabla. Bitte um schriftliche Bestätigung.

MfG
Blablabla

山楂花 · 发表于 2011-6-28 10:33

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich blablabla bis zum blablabla. Bitte um sch ...
铿锵白菜发表于 2011-6-28 09:45

O(∩_∩)O哈哈~，真好，非常感谢哈！

山楂花 · 发表于 2011-6-28 10:35

没事的，我打过客服，一个可爱的姑娘，会说英语，不过那个客服电话好像不便宜
wowty 发表于 2011-6-27 23:59

能说英语就太好了，我一直没敢打，怕德语说着说着就卡住了:)
谢谢您的回复哈

insyncim · 发表于 2011-8-21 14:34

问一下，激活了之后都快24小时了，还没收到SMS，打电话也还没通啊。

insyncim · 发表于 2011-8-21 14:34

难道要充钱才能通?

insyncim · 发表于 2011-8-21 14:46

小白了……原来手机是要重启的……

poorman2296588 · 发表于 2011-8-21 15:00

还是那个 30 30 30的爽啊

山楂花 · 发表于 2011-8-21 15:50

poorman2296588 发表于 2011-8-21 15:00
还是那个 30 30 30的爽啊

可惜咱没赶上好时候啊，等发现的时候只有这个上网的了，好吧，聊胜于无，知足耶~~~

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