Alice 网速问题，你们有木有？！

yb_london · 发表于 2011-7-8 09:32

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本帖最后由 yb_london 于 2011-7-8 09:38 编辑

1个半月，3次termin,历尽千辛万苦，终于可以上网了，网速奇慢，测了一下也就1M，想打个dota都不行，发现100-200多的ping。所以打热线040/237260 （论坛里面提供的座机号）发现不能用了，只能打收费电话，跟他说我的网速慢才1M，他说帮我弄一下，后来，发现涨到5M了，难道16M的网就只能用5M啊？？？还能不能快点，再快点啊？？我看论坛里面有朋友的16M的网，能达到16M还多一点呢啊
有木有人，有经验啊？应该怎么跟alice说，让他开到最大速度？最好提供一下有没有免费电话？那个收费电话太贵了，还要听音乐！！！！谢谢大家了

窗外阳光 · 发表于 2011-7-8 10:04

5M差不多了，下载的话，我这最大可以达到1MB。不过一般来说都是低于600KB

昨天晚上Alice上网有点问题，很慢
今天上午下载奇快，稳定在400KB－700KB

sunday_le · 发表于 2011-7-8 10:36

1个半月，3次termin,历尽千辛万苦，终于可以上网了，网速奇慢，测了一下也就1M，想打个dota都不行，发现10 ...
yb_london 发表于 2011-7-8 09:32

16M是bits，500K是bytes，所以正常速度

wunder31 · 发表于 2011-7-8 10:37

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crazymoon · 发表于 2011-7-8 11:24

一般开通就给6M 说是啥稳定问题
然后打电话给加速到了12M左右但是16M基本是无法达到的

一锅米饭 · 发表于 2011-7-8 11:41

达不到16M哦

yb_london · 发表于 2011-7-8 11:51

回复 5# crazymoon

关键是现在最多也就5M，更别说12M了，其实给我能到10M我就满意了，打游戏，ping都100-200

新多科 · 发表于 2011-7-8 12:10

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crazymoon · 发表于 2011-7-8 12:37

回复 crazymoon

关键是现在最多也就5M，更别说12M了，其实给我能到10M我就满意了，打游戏，pin ...
yb_london 发表于 2011-7-8 10:51

用什么测的
连的路由器？
WIFI？
如果是WIFI
用网线直连再测试试

mjx815 · 发表于 2011-7-8 16:16

白天ALICE信号比较好，我这里

yb_london · 发表于 2011-7-8 18:09

回复 9# crazymoon

就是网线测得

igo · 发表于 2011-7-9 00:52

igo · 发表于 2011-7-9 00:52

这是我测得速度！

igo · 发表于 2011-7-9 00:53

本帖最后由 igo 于 2011-7-9 00:57 编辑

我再测试一次

yb_london · 发表于 2011-7-9 09:52

回复 14# igo

LS 16M的网吗? 羡慕,嫉妒, 恨啊

data · 发表于 2011-7-9 16:51

Alice就是个scheisse

sweegy · 发表于 2011-7-9 16:56

也有可能跟住宅的地点和线路有关系，原来的房子，速度也就5M。

下面是搬了家之后的速度：

sunday_le · 发表于 2011-7-9 18:43

我家的速度，杯具啊

icebin · 发表于 2011-7-10 22:54

回复 1# yb_london

写个信去吓吓它，八成有效
我家装的alice也是16m不过是16m换成16m,合同换了，仅仅是月租费不同。新合同接好后，刚开始下载也就1m的水平，打他的收费电话，听音乐。。在它内部又转了一次，再听音乐。。。找借口说是线路的问题，我说之前的16m合同完全能达到这个速度，一定是他们的问题，扯了半天后说帮我调一下我的猫，把我的猫重起了一下，还没等我说自己要测试下网速呢，他就说再有问题再打这个电话，就tm挂吊了，一测差点气翻掉，和lz一样，5m。凑活了一个月后，实在受不了了，写个挂号信去，说要是你们的产品达不到合同上所说的质量，会找律师要求退回所交的钱，发出去两三天，没有受到任何回复，就发现网速明显快了，差不多16m。。。真他妈j。要不是看上她家合同每月可kun，决不趟这摊浑水，kabel BW比这好多了，也没贵多少

估计他们内部就是这种路线，1m到5m，最后才给你真正16m

fr56k · 发表于 2011-7-11 19:51

说到Alice，问一下，如果是以前签的合同，现在广告上同样的产品降价了，也可以写信要求他们同样的待遇么？就是说把我的月租费降到现在广告上的水平？

fr56k · 发表于 2011-7-11 19:55

我用不同网站测出来的数据不一样，用上面那个speedtest.net的结果是10M，用computerbild.de测的结果是5M

yb_london · 发表于 2011-7-11 21:22

不会吧，应该都一样的

wunder31 · 发表于 2011-7-12 09:22

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yb_london · 发表于 2011-7-12 12:17

都发一份吧

cooljht · 发表于 2011-7-12 18:46

icebin · 发表于 2011-7-17 02:56

回复 23# wunder31

当时也没抱太大希望，就只是随便手写了一份寄的，没留备份，而且有段日子了，原文及不起来了，但大体意思就是几点，1。尽管打过数次客服电话，列上所有电话的具体时间和客服人名，但我所获得的网速始终有 ziehmlich grosse Abweichung vom Vertrag，2。这么大的网速差别不是网络本身的原因，因为在旧合同时期可以达到这个网速，3。Gebuehr nach Vertrag abgezogen, aber die Geschwindigkeit so weit vom Vertrag，4。wird dies Problem nicht geloest, will ich mich an Recht wenden und das Geld rueckzahlen.
前两点每个人可能不一样，对第二点，据说问telecom是可以查出你那片区域是不是能达到这个网速的。
希望这个东东对你们也能实用

icebin · 发表于 2011-7-17 03:14

还有，测网速的时候用网线可能会准些，我家的三台本本都是用无线死活都低些，但插网线就15M多了，我也不知道是自己的路由器太旧，还是无线的驱动有问题。

kludy · 发表于 2011-7-17 13:53

网络质量不仅在于带宽，还在于数据传输的稳定性。这方面TCOM是做得最好的，其他的转包商都有各类问题。我家两根网线，一个VOD一个KABEL，VOD是6M的，KABEL是32M的，虽然直线速度是KABEL强，但是无论玩网游也好，视频电话也好，VOD比KABEL稳定。感觉KABEL三天两头有线路问题，然后就是几天内线路都不稳定，接着又是一两个月没有问题，老是这样。还有很明显感觉半夜里网速反而下降，估计是为了省钱。电信的线路偶尔也调整，但次数相对少多了，而且客服技术部门对这类问题也比较了解，不像KABEL问他们都不知道，最好我找了当地KABEL的店员才了解。

愤怒的葡萄 · 发表于 2011-7-17 17:49

ping 100多还好了吧。。。

FRAGEN??? · 发表于 2011-7-18 14:10

网络质量不仅在于带宽，还在于数据传输的稳定性。这方面TCOM是做得最好的，其他的转包商都有各类问题。我家 ...
kludy 发表于 2011-7-17 13:53

素吗？肿么我的telekom那么悲剧，你给我看看吧

https://www.dolc.de/forum/viewthr ... &extra=page%3D1

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