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萍聚头条

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楼主: untitled

请问用Vodafon DSL网的童鞋,也会一个月扣两次钱吗?

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发表于 2011-7-28 15:03 | 显示全部楼层
之后我没等到Vodafone给我回电。也有可能回电了,但是我刚巧不在办公室。后来我就把这事给忘了。

等俺度假回来再联系下800问问。

我都怀疑是那个给你合同的小店动了手脚。看能不能投诉他们。

希望你多花的那个钱能够要回来
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发表于 2011-8-4 15:43 | 显示全部楼层
我也对这个事做个了结,email联系了vodafone客服,这是他们给我的回复

Normally you need a separate cancellation for the stick. If you like we can save your wish of cancellation for the Surf-Stick into our system.

Your Surf-Stick can be first canceled due to October 6, 2012.

You do not have any additional costs for your stick. The stick can be used at home for free. If you use it outside of your home, you need to pay 0,09 Euro per Minute.

In fact, if you do not use the stick you do not have to pay.

再次强调下,我签的合同时Surf-Sofort 合同,含头三个月免费上网棒
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