5月中live大大推荐的送手机签两份Vodafone合同套餐的同学，请注意。*开通费已退回来了

momo_zhang

当时签合同的时候，Eteleon介绍了合同中有4个附加套餐，但是开通的时候只激活了3个附加套餐。第四个附加套餐direct-Spar连很多Talkline的工作人员都不知道。。。所以在本人kun套餐的得到的回复中只得到了成功kun掉Rechnungs - Checker，MultiMedia-Pack和T@ke-away Flat - Try&Buy 的确认。原文如下

Sehr geehrte Frau xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 15.05.2011.
Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen die Deaktivierung folgender Optionen:

Rechnungs - Checker zum 14.11.2011
MultiMedia-Pack zum 14.08.2011 und
T@ke-away Flat - Try&Buy zum 14.06.2011.

Mobilfunkdienstleistungen im Zusammenhang mit dieser Option stehen Ihnen ab diesem
Datum nicht mehr zur Verfügung.

Die direct-Spar-Option wurde nicht für Sie aktiviert.

Sie haben noch Fragen oder wünschen aktuelle Informationen zum Mobilfunk?
Rufen Sie uns an, besuchen Sie uns im Internet unter www.talkline.de
oder schreiben Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular auf unserer Website.

Freundliche Grüße

Ihr Talkline Kundenservice

但是7月7日得到eteleon的邮件得知，第4个套餐于当日激活。。所以立刻只得又重新写email联系Talkline，kun这第4个套餐。。。今日得到回复，成功kun掉。。

所以建议筒子们，不管当时Talkline给大家的的回复是否像给我的回复那样细致，或者很笼统的答应确认kun掉所有的套餐。。大家应该立刻重新kun第4个套餐direct-Spar。。。因为就算确认了kun所有的套餐，人家也会狡辩，当时的所有的意义就是3个附加套餐。。。第4个套餐是7月份激活生效的，所以5月初的所有不包括7月份。。呵呵Talkline比较能狡辩，大家心里都明白。。小心驶得万年船吧。。。


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开通费已经退回来了。。。。。

topfox

原来MOMO是女生～
其实DIRECT TALK一开始就开通了。不信你去看你五月份的RECHNUNG，看是不是有那一项。

我一个礼拜内KUN这个OPTION两次了，还没给我回复。TMD我要怒了

momo_zhang

MOMO不是女生。。。。。。

另外，到目前为止，我只接到了一份大账单。。。从5月中旬到7月底的。。。。其他套餐都是从5月中旬就收钱了，但是返钱也是从5月份激动的那天还是算。。只有direct-Spar的收费日期是6月22日。。。返钱的日期也是6月22日。。。

momo_zhang

回复 2# topfox


只要保存好你发kun的邮件，就OK啦。。。。。我每次kontakt的时候，都顺便再给自己邮箱发一份copy那里打个√。。。。呵呵

wowty

我的情况和你一样，但是没有收到eteleon的关于direct-Spar的邮件，
目前得到两份大账单，每个有52欧多，主要是初装费没有返还，账单里面也是有三项，请问你的安装费是否返还？
Basisleistungen
1 MultiMedia-Pack (anteilig) 20.05.2011 - 31.05.2011 0,4847
2 MultiMedia-Pack 01.06.2011 - 31.07.2011 2,5042
1 Anschlusspreis 20.05.2011 - 20.05.2011 21,8067
1 Grundgebühr (anteilig) 20.05.2011 - 31.05.2011 4,8631
2 Grundgebühr 01.06.2011 - 31.07.2011 25,1260
1 Rechnungs - Checker (anteilig) 20.05.2011 - 31.05.2011 0,9726
2 Rechnungs - Checker 01.06.2011 - 31.07.2011 5,0252
1 T@ke-away Flat - Try&Buy (anteilig) 20.05.2011 - 31.05.2011 0,0000
1 T@ke-away Flat - Try&Buy (anteilig) 01.06.2011 - 19.06.2011 0,0000
1 Internet Starter (anteilig) 20.06.2011 - 30.06.2011 0,0000
1 Internet Starter 01.07.2011 - 31.07.2011 0,0000
1 Versandkostenpauschale 20.05.2011 - 20.05.2011 2,0924
返款
Ihre Talkline Vorteile
1 Rechnungs - Checker 6 x GG frei (anteilig) 20.05.2011 - 31.05.2011 -0,9726
2 Rechnungs - Checker 6 x GG frei 01.06.2011 - 31.07.2011 -5,0252
1 MultiMedia-Pack GG Befreiung (anteilig) 20.05.2011 - 31.05.2011 -0,4847
2 MultiMedia-Pack GG Befreiung 01.06.2011 - 31.07.2011 -2,5042
1 Mtl. Gutschrift (anteilig) 20.05.2011 - 31.05.2011 -1,6265
2 Mtl. Gutschrift 01.06.2011 - 31.07.2011 -8,4034

momo_zhang

根据eteleon网页提示，返款是在第二份账单中体现出来。。。

topfox

回复 5# wowty 我拿到的也是大账单，一份是五六月，一份是五六七三个月的。每一份里面开通费都免掉了。最后的不含税价格分别是14.58和22.94.你最好上ETELEON看你的免开通费优惠券是否已经用掉了

我刚收到TALKLINE的KUN DIRECK TALK确认邮件。貌似这个选项的确是统一6月22开通免费到9月21号。你最好问清楚你现在有没有这个选项

momo_zhang

kun服务的时候，最好通过网站的kontakt联系。。。。把抄送至自己的邮箱中的选项激活。。。

自己有一份抄送邮件，就好了。。。

momo_zhang

接到最新的账单啦。。。两份开通费已经退回啦。。。。

但是eteleon通知的versandkosten可没有退回来。。。。