请教大家一个vodafone网络搬家umzug的问题

wj326_0 · 发表于 2011-8-13 19:54

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希望有经验的mm帮我出个主意。

家里的网线还有10个月才到合同终止，可是突然要必须搬家，想把Vodafone网络搬过去。

看官网说明，我的合同要在新家网络开通之日起，自动延长两年，可那个时候我要不毕业回国，要不在德国别的地方工作了。虽然我之前一直都有用vodafone，将近7年了，老实说信号非常的好，可是临近毕业不大愿意再延这么长的合同了。

如果我不延长合同，那么就要签新的网络公司，可是同时还要白白支付十个月300欧的网费给vodafone。

问一下大家有没有这方面的经验，我打算周一打电话时和他们谈谈条件，试试可不可以只延长一年，或者不延合同支付些费用什么的。热线电话里如果他们的工作人员答应的话，是不是还是要有书面的说明或者什么网络umzug合同保证才行

多谢了！！

strelizia · 发表于 2011-8-13 20:40

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smartshuai · 发表于 2011-8-13 20:42

我和你一样的，我打算白扔9个月的合同，因为如果换地址，还需要175欧的迁移费~~

糖丸 · 发表于 2011-8-13 20:57

楼上有说到打客服手机费花很多，这个信息错误，沃达丰热线电话无论是座机还是手机打都不要钱。
其次，这个搬家是免费的，但是的确自动延长成2年。没有可能1年。但是如果1年之后你回国，可以frislos从合同里面出来。这个使用于sonderkuendigung。
我在沃达丰N年，搬家过3次，和N多热线服务员斗智斗勇，讨价还价，投诉，有一定经验。记住：和他们讲话一开始就要记下他的名字。

wj326_0 · 发表于 2011-8-13 21:13

strelizia 发表于 2011-8-13 21:40
亲小心啦，俺一德国同事前几天刚说呢，再也不签vodafone了，她也搬家，提前寄了kündigung，可是都好几个月 ...

谢谢mm的建议，要不是因为搬家，其实一直以来都还不错，基本上没有遇过一次网络信号不好的情况，就是这个搬家，唉，没想到要延2年啊

wj326_0 · 发表于 2011-8-13 21:14

smartshuai 发表于 2011-8-13 21:42
我和你一样的，我打算白扔9个月的合同，因为如果换地址，还需要175欧的迁移费~~

啊，是么，看来我可能也要这么办了，实在不行也只能签个alice什么的，同时还要付老合同的钱了

wj326_0 · 发表于 2011-8-13 21:18

糖丸发表于 2011-8-13 21:57
楼上有说到打客服手机费花很多，这个信息错误，沃达丰热线电话无论是座机还是手机打都不要钱。
其次，这个 ...

向高手学习，我其实也知道讨价可能性不高，毕竟人家官网白纸黑字写着是两年，他一个小接线员哪来的权利给一年。不知道打电话时，我搬出kun掉他家网络的这一招，有没有可能变成延一年。。。。。唉，司马当活马医了，谢了啊

bigblue · 发表于 2011-8-13 21:22

这个VODAFONE真有点流氓。我们两年半以前搬过家，移了一次网络，告诉我们合同会延长一年，但是没有告诉我如果以后不提前三个月KUN的话，还会自动延长一年，结果我们最近离开德国，我写信KUN合同，不料结果他们客服的电话，说我们的合同明年才到期，我告诉他们我们要回国，还是不行，非要送我30欧GUTSCHEIN，合同还是到明年，我说我坚持KUN,人家反正说，不会BEARBEITEN我的KUENDIGUNG, 你说气人不气人。
不过他家的网络还不错，稳定，装的时候也很快。

coldplayer2005 · 发表于 2011-8-13 21:32

没办法，，现在除了Telekom。其他公司想KUN的时候都不是很痛快的，，，我们刚遇到同样的问题，，，搬家了，以为就是转过来，但是后来自己翻合同的小字，确实写的如果搬家，从在新家接通那天算起再2年，而不是按延期最多一年的算了。我们本来签了Unitymedia，，，1年之内可以免费用，然后他们帮忙KUN掉老的网络公司，可是不行了，被告知还有2年，，，晕啊

你这估计就是2年用下去了，，将来真回国，，只能再想办法了，，要不现在白交几个月，，，也没这个必要吧，，，

不过下次到期之前千万别忘记邮寄Kuendigung给他们了，要挂号，或者Fax

muguess · 发表于 2011-8-13 22:11

smartshuai 发表于 2011-8-13 21:42
我和你一样的，我打算白扔9个月的合同，因为如果换地址，还需要175欧的迁移费~~

怎么还有迁移费？我搬了两次家，都免费给移了，一分也没收啊！你要问问清楚啊，德国人也骗钱的

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strelizia strelizia 当前离线积分 4075 头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2011-8-13 20:40 \| 显示全部楼层中德物流低至18RMB/KG 最快3-5天到双清包税到门延误丢失赔偿提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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