手机乱扣费问题

lovebear · 发表于 2011-8-18 19:49

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我去年1月份从网上签的telco的每月100分钟电话卡，结果上个月的单子扣了我164欧的上网费用，但是我那个卡只打了5个电话（打之前换成100分钟的卡，打完后换回来）。我怎么能证明他们乱收费呢？

lovebear · 发表于 2011-8-19 08:34

kiro · 发表于 2011-8-19 08:48

他扣的是你上网的费用，你说的是打电话，你想想看手机有没有可能误上网了？

魑魅魍魉 · 发表于 2011-8-19 09:20

是智能手机吧。。节哀。。。

lovebear · 发表于 2011-8-19 09:22

kiro 发表于 2011-8-19 09:48
他扣的是你上网的费用，你说的是打电话，你想想看手机有没有可能误上网了？

那个打电话的手机根本没法上网呀

lovebear · 发表于 2011-8-19 09:23

魑魅魍魉发表于 2011-8-19 10:20
是智能手机吧。。节哀。。。

上网我都用netzclub的，那个卡只放在一个旧手机里打电话而已

mausreis · 发表于 2011-8-19 09:23

5个电话一共打了多久？

lovebear · 发表于 2011-8-19 09:24

mausreis 发表于 2011-8-19 10:23
5个电话一共打了多久？

不超过10分钟吧

lovebear · 发表于 2011-8-19 09:25

mausreis 发表于 2011-8-19 10:23
5个电话一共打了多久？

关键是我没有证据说我只打电话呀

kaiyue · 发表于 2011-8-19 09:37

没办法，德国电信公司就是牛，在德生活7,8年的也常中招。

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