咨询关于签Telekom的Call-Plus合同2个月也不给安装的问题

zdkm

由于买房搬家后，需要签新的网，而新房的Telefonanschluss必须由telekom freischalten,所以在Telekom网站上签了一个最简单的Call-Plus Tarif（可以随时昆的telefon tarif），打算等Telekom把电话线调通后马上换别的anbieter.

我是6月14日签，当时他们就给我发bestaetigen了，我心里挺美，很快就可以打电话上网了。然后我就等，到现在也没最终消息。我期间打过很多电话给他们，他们说需要Techniker到我们家来扑线调通，需要约termin，但是在我这区域的（巴登州的）就是约不上，所以我只能继续等，等到什么时候没谱，说有消息就联系我。

我想咨询一下各位达人，这种情况我该怎么办？我已经等了两个多月了，不能没边的等啊，我这等的黄花菜都凉了，家里短网已2月多，没准一年Telekom也腾不出人来，我这电话装不上，网也上不了，如何能通过其它途径给Telekom压力？是否可以上德国的消费者协会投诉一下？希望各位能给指点指点。

LG的人人

我觉得telecom就是想拖到你们自己放弃，这种东西他也知道你开通了可能就kun了，他们不赚什么钱的。

vivi_ks

你要不断的打电话，或到telekom店里投诉。我家试过，倒不是要人上门，而是搬家换别的tarif，搞了也2个多月才搞定。
还好，telekom的服务热线不要钱。。。

zdkm

vivi_ks 发表于 2011-8-22 16:22
你要不断的打电话，或到telekom店里投诉。我家试过，倒不是要人上门，而是搬家换别的tarif，搞了也2个多月才 ...

多谢指点，我这电话真是没少打，他们也没别的辙，说了好几次预祝我在未来2天内就能得到termin电话。另外我这个tarif只能网上签，去店里他们不管。

bingxu

你让德国人再给打个电话。

听涛小筑

或者你直接退掉这个合同，找别的公司签，他们会和Tel联系，让T来人开通，比你催可能有效些。