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萍聚头条

楼主: Jiao〓

[售后纠纷] 汉莎与“汉莎”的天壤之别

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发表于 2011-9-7 18:02 | 显示全部楼层
guesswhoesis 发表于 2011-9-6 14:37
发飙算什么啊? 你中国人试试在这儿机场发飙看看,立马警察。 咱中国人太把老外当人了

严重同意!
外国人在中国反倒高我们一等了!
看看德国人怎么对我们外国人的!
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发表于 2011-9-7 19:39 | 显示全部楼层
Don't_speak 发表于 2011-9-7 17:51
国内的联程都是要重新取出行李再转国内段的吧。
我坐两次海航就是那样的。
我从广州转北京到柏林,中转 ...

我是国内转国际联程时不给出票
以前都没什毛问题
这次很奇怪的说
连北京机场的小帅哥都说不应该这样地
还好因为重新办登机,还给升了半舱(现在搞出一个什么特别的经济舱)
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发表于 2011-9-7 19:57 | 显示全部楼层
lz上一次在法兰,应该买的是连程票。汉莎有lz第一次登记的信息。晚点之后汉莎的fightmanage已经用他手里的权限和国航联系好了给你们改的。这绝对是知道飞机上几个人晚点大概多久和权衡要不要等你们之后弄好的。

回来这次,lz是飞国内航班到的北京,不是连城票。汉莎没有lz为什么没有准时check in的信息。这样的话飞机不会等人的。
所以啊,要是自己家没有直飞的飞机一定需要转机,要么提前一天到北京计划好充足的时间。要么就在国内CA转CA。坐国内航班就不要买汉莎的国际航班。
不然出了问题肯定是要扯皮的。吃亏的是自己。

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发表于 2011-9-7 20:02 | 显示全部楼层
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发表于 2011-9-7 21:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 HALLO_Jerry 于 2011-9-7 22:57 编辑

非常同情你的遭遇。去年暑假我也有和你非常类似的经历,不过换成了国航而已。后来改签到汉莎,也是遇到一个汉莎胖工作人员(地勤,其实是国航的人,从职服上看)非常恶心,也威胁着撕票一类的。后来折腾到了德国,投诉国航,他们就推来推去。我也没精力去弄了,只是以后尽量避免国航的航班,避免北京机场,太TM不靠谱了。

ms扯远了。

顺利回来了就好。
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发表于 2011-9-7 22:17 | 显示全部楼层
国内要转机的,不宜定外国航空公司的国际机票。一般就是国航东航和海航三个里选一个,联程一起定了。
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发表于 2011-9-8 01:54 | 显示全部楼层
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发表于 2011-9-8 07:45 | 显示全部楼层
chain1983 发表于 2011-9-7 23:17
国内要转机的,不宜定外国航空公司的国际机票。一般就是国航东航和海航三个里选一个,联程一起定了。

+1
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发表于 2011-9-8 14:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 爱吃山楂片 于 2011-9-8 15:42 编辑

说说我跟另外一个同事在北京转机的经历:

7月底,我们两个人在北京转机回德国,我是通过德国旅行社买的汉莎的机票,同事是在中国订的汉莎的票。那天因为天气原因飞机晚点,没赶上飞回德国的飞机。我们拿到飞机误点证明去了北京汉莎票务处,工作人员要我们加100欧元改票,而且还不能改最近的一班国航的飞机。我联系上了德国的旅行社,最终德国这边帮我搞定了,一分钱没多花,而且是第二天最快的一班国航飞机。我的同事没改成我那班飞机,在北京比我多呆了一天,而且还多花了100欧元。

这是怎么个情况?有谁能给个解释?

点评

可能你长得帅些。{:5_312:}  发表于 2011-9-8 14:47
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发表于 2011-9-8 15:01 | 显示全部楼层
回国一直做国航,东航的飘过。

国内联航的,还是坐同一航空公司的舒服。
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