求问DHL寄中国的包裹损坏后二个月再回到德国的索赔

一地圈圈儿 · 发表于 2011-9-9 09:39

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本帖最后由一地圈圈儿于 2011-9-9 10:41 编辑

七月寄一箱十公斤奶粉跟一些保健药回国，奶粉被损，全部，离谱地被摔成二半，而且箱子内外都湿透了。接着，这箱东西通过海运被送回来了。前天DHL把这箱东西给送家里来，还要了十块钱，当时孩子在睡觉，也不想有争执，就把那钱付了。DHL曾经回复我邮件说的是，等这箱东西到了，我自己清点一下损失，然后再上报他们，但就是不知道是不是需要在邮局当着他们的人打开还是我自己在家清理就行了呢？拿到这箱东西后，真是头痛，看都不想看，就扔在那里。。。刚才打了一下DHL给我回复邮件的电话号码，一直占线，留下我的电话等待他们回复。想请问下大家，这种情况通常怎么处理呢？实在是谢谢。

stzy2000 · 发表于 2012-2-28 14:55

那最后怎么办了呢？

一地圈圈儿 · 发表于 2012-2-28 18:38

最后交给律师了,但到现在都没结果.

Eileen_Gong · 发表于 2012-10-26 08:03

请问现在怎么样了，今天类似的事情在我身上上演了，不知道咋办？

一地圈圈儿 · 发表于 2012-10-26 10:05

没结果....价值三百多欧,等了一年,没啥意思,交给律师了 ,估计他们也不想打理.

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萍聚头条

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