求问DHL寄中国的包裹损坏后二个月再回到德国的索赔，更新

happy1983

DHL真的会赔么？我还以为只能吃哑巴亏呢。。

一地圈圈儿

foreverbelmont 发表于 2011-9-11 20:53
有次我一个亲戚寄奶粉回去，结果被扣在海关。而后拿的时候箱子已经被打开，那次他们把箱子全开检查了。

那这怎么算？没赔偿吗？

一地圈圈儿

happy1983 发表于 2011-9-11 21:08
DHL真的会赔么？我还以为只能吃哑巴亏呢。。

他们也给每件货买了保险的，会赔，但不爽快。。。昨天我觉得，如果我在家就把那箱东西拆开了，破损什么的，就真不好说了。。

hanhan2007

抱一抱楼主，我上周也用DHL邮寄相机到中国，是很贵的那种，我专门加了保险的。要是弄坏了就太惨了。

一地圈圈儿

hanhan2007 发表于 2011-9-11 22:04
抱一抱楼主，我上周也用DHL邮寄相机到中国，是很贵的那种，我专门加了保险的。要是弄坏了就太惨了。

请问下你加的是什么保险，怎么办理的呢？谢谢。

hanhan2007

一地圈圈儿 发表于 2011-9-11 22:28
请问下你加的是什么保险，怎么办理的呢？谢谢。

我是在填邮寄地址时，在保险的空格里打勾了，问了下工作人员，说是加保险邮寄价格贵些。但是，没有说保险金额是多少，所以我很担心，要是损坏了，就悲剧了。
我的邮寄费用是62欧，4.5公斤。

foreverbelmont

一地圈圈儿 发表于 2011-9-11 21:33
那这怎么算？没赔偿吗？

无法索赔，天朝海关例行检查

happy1983

LZ要是有结果麻烦介绍一下流程哦，谢谢啦

caffee

一地圈圈儿 发表于 2011-9-11 20:42
我家人拒收了，所以，整箱东西被退回来了，我昨天带着当时国内打开时拍的照片跟索赔单子，还有那箱被退回 ...

那你这次寄回中国的邮费，还有又从中国海运回来的邮费，DB会赔么

还是只能自己负担了，他们只负责损坏物品的赔偿

jjviolet

空运，海运还是快递？东西一般不是dhl弄坏的，他们不操作货物，只是货代。一般都是由于carrier （船，货车或飞机）的装卸过程或运输中出的问题。赔款一般按照国际公约给，很少。