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萍聚头条

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[售后纠纷] Ebay上卖东西,DHL寄丢了到底谁该承担风险?

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发表于 2011-9-9 16:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近在ebay卖了台相机,结果被DHL寄丢了,申请了索赔,目前仍在处理中。但是买家一直催还钱,烦得不行,申请了Paypal保护,结果Paypal按我提供的材料,判断是我理由比较充分,所以暂时扣留了交易金额。但是卖家竟然开口说要告,当然他要告我的话肯定告不赢,因为确实是DHL寄丢,而且付钱当天即寄,什么单据都留着。但是想搞清楚的就是,这种情况下到底谁该承担风险?按理说寄丢的不是我,是DHL,我就算不还钱,那我也是没责任的。当然跟卖家商量好了,DHL退保险了就马上退钱,但就是想搞明白这件事情。各位了解的麻烦解说解说。
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发表于 2011-9-9 16:48 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-9-9 17:46 | 显示全部楼层
DHL全责是肯定的了,也答应退钱。但是各种折腾,花时间花精力,而且还要被卖家那边催,凭啥这种事情是能让卖家负担,东西寄丢了,两边摊钱也是正常的。感觉Ebay还是对卖家保护力度不够。
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