求太有才同学和各位前辈大虾帮助啊！被vodafone骗了合同！

光影_princess · 发表于 2011-9-19 16:28

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作为德语菜鸟，7月份的时候租下了一个单间（不是学生公寓），从上一个房客手里nach了Vodafone的网。当时去签合同的时候说的清清楚楚除了正常的Internet什么都不要的，虽然那个英语很差的工作人员用德语和英语跟我推销了很多……

签合同的时候以为都说好了就很相信的签了字。

结果昨天发现两个月来每个月70多欧的居然扣了我150欧了，今天去店里问说是mobileInternet的钱！急急忙忙回来翻了翻合同，真的看见有两项当时没打算要的附加服务！直接傻眼了！

回去店里要求kun掉，结果店里态度很差说这个是两年的合同，不给kun。当时给我办业务的店员也不在，说是让我明天先去找到这个人，或者给总部发邮件。

我这件事情告诉朋友们之后大家都觉得不好办，也查了查萍聚以前经历过类似事情的帖子，但是都跟我的情况有些出入，而且很多人最后页都是自己吃亏收场。

现在真的不知道该怎么办才好了，如果是一个月10欧左右的话我也认了，可现在是一个月就要七八十欧啊，我一个穷学生真的担负不起！呜呜呜，我该怎么办啊，求助啊求助啊

mauce · 发表于 2011-9-19 19:29

估计你肯定会吃亏的，因为你签字了，从法律上来说你事同意合同上得条款的，只能试试了，以后记得签字钱一定要好好看清楚了

光影_princess · 发表于 2011-9-20 19:24

mauce 发表于 2011-9-19 20:29
估计你肯定会吃亏的，因为你签字了，从法律上来说你事同意合同上得条款的，只能试试了，以后记得签字钱一定 ...

吃点亏我是真的认了，只要能kun就行。
店员出了很多披露，比如我们的合同签了好几次才弄成，我和nachmitter的地址他们到现在也都没改正确，还有我家上网的那些硬件当时说要给我也是没给的
这些我都有证据和证人，你觉得kun掉有可能么？就算花点违约费啥的我都认了啊
两年这样子的合同，我真的承受不起啊

cagalli · 发表于 2011-9-21 08:17

这个沃达丰真是欺人太甚啊
我觉得你应该天天上门去找他们领导要是他们领导耍赖你就让他告诉你他领导的联系方式
反正就是一定要烦到他们见到你上门就蔫了
他们自己的工作本来就不靠谱啊

光影_princess · 发表于 2011-9-21 19:27

cagalli 发表于 2011-9-21 09:17
这个沃达丰真是欺人太甚啊
我觉得你应该天天上门去找他们领导要是他们领导耍赖你就让他告诉你他领导的联 ...

握手握手，说的相当有道理

emma128128 · 发表于 2011-9-22 00:53

你的情况跟我以前有点像，我以前签了vodafone的一个网络的合同，一直都还好，直到我搬家，去店里改地址，那时候虽然刚来没多久，但至少说的清清楚楚，自己搬家了，要改地址，服务MM也嗯嗯的点头，然后给我一张纸让我填一下地址，还约了Termin给我重新按网，结果回家后一个月打账单，发现扣了2次的网费，说来安网也不来，去店里问，竟然发现自己有2份网络的合同，真的很无语，因为自己德语也不好，每次跟他们说也说不清，他们也故意把话说的很快，完全不想搭理我，总之很纠结。。。。。。后来请了个德籍华人帮我们的忙，（他说话态度比较强硬，对德国人也比较了解），那边才肯把我的合同kun掉的。

光影_princess · 发表于 2011-9-25 13:14

emma128128 发表于 2011-9-22 01:53
你的情况跟我以前有点像，我以前签了vodafone的一个网络的合同，一直都还好，直到我搬家，去店里改地址，那 ...

啊？我上次找了一个的德国籍的华人姐姐跟我去的，那些人态度太差劲根本就没有给我kun……要我去找客服中心……周二的时候投诉信寄出去了，现在客服还没回应，但是周五的时候把家里的网给断了，不知道是正在审查我的事情还是怎么回事……我写的投诉信信封上有我的新地址，信里面因为着急说清楚事情经过忘了标我的地址了，不知道vodafone会不会又把回信寄去我的旧地址啊~~~~囧死的
因为收不到信所以我也没有客户号码，在网上找好久找不到vodafone的email，
请问你知道不啊？
有的话能不能个我发一个哦？多谢多谢

emma128128 · 发表于 2011-9-25 13:28

光影_princess 发表于 2011-9-25 14:14
啊？我上次找了一个的德国籍的华人姐姐跟我去的，那些人态度太差劲根本就没有给我kun……要我去找客服中心 ...

哦，不好意思，这个我不知道，我当时是在店里店员给我kun的，他说给总部发传真，然后我回去再把kun的证明寄一下就行了

光影_princess · 发表于 2011-9-30 15:23

哦，好的，谢谢你了，看样子我也哈市的回去店里一趟才行了

ZCH2001 · 发表于 2011-9-30 16:59

在德国.要签字的合同你可以带回家慢慢研究的,不需要当场给

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