签了Vodafone上网和座机，当时没认证过，就换了别家的，现在东西寄过来了

cqshicang · 发表于 2011-9-21 14:55

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本帖最后由 cqshicang 于 2011-9-21 16:29 编辑

签了Vodafone上网和座机，当时没认证通过，就换了别家的，现在信和MODEM寄过来了，当时明明问了店员的，说认证通不过，合同没生效，现在连安装时间都给我确认了，怎么办呢？很急！谢谢！

超级玛丽 · 发表于 2011-9-21 15:11

据说几天内可以。。。。。。

cqshicang · 发表于 2011-9-21 15:28

超级玛丽发表于 2011-9-21 16:11
据说几天内可以。。。。。。

可以什么？

超级玛丽 · 发表于 2011-9-21 15:31

cqshicang 发表于 2011-9-21 16:28
可以什么？

kun。。。。。

cqshicang · 发表于 2011-9-21 15:50

超级玛丽发表于 2011-9-21 16:31
kun。。。。。

danke.

live · 发表于 2011-9-21 16:44

什么叫做没认证通过？

cqshicang · 发表于 2011-9-21 17:00

live 发表于 2011-9-21 17:44
什么叫做没认证通过？

就是当时他要验证我的信息，比如地址，然后系统就报错。

live · 发表于 2011-9-21 17:22

cqshicang 发表于 2011-9-21 18:00
就是当时他要验证我的信息，比如地址，然后系统就报错。

你当时签字了么？如果没有，那就说明店员伪造了你的签字。Vodafone的DSL合同没有客户签字是不能成功申请的。你应该直接找店员给你解决这个问题。

cqshicang · 发表于 2011-9-23 10:44

live 发表于 2011-9-21 18:22
你当时签字了么？如果没有，那就说明店员伪造了你的签字。Vodafone的DSL合同没有客户签字是不能成功申请的 ...

签字了，不过后来认证没通过，店员说合同不生效，没通过就说明合同没正式成立，所以本来要一个Stornierungsbestätigung,他说没有这个必要。我今天已经退回去了。

live · 发表于 2011-9-23 10:56

cqshicang 发表于 2011-9-23 11:44
签字了，不过后来认证没通过，店员说合同不生效，没通过就说明合同没正式成立，所以本来要一个Stornieru ...

我们给客户办理网上申请的过程是先认证看是否能装网，通过后才发给申请表格给客户检查签字。

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