zalandolounge退货

cypher · 发表于 2011-10-8 16:19

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

买了一双鞋子和一个包，价值超过35欧用了10欧的gutschein。自己掏5，90欧的邮费，相当于便宜了4，10欧。
东西收到后，想把包包给退了。那gutschein是不是就没法用了？zalando退还的差价就是他已经从我konto里扣的钱减去那双正价的鞋子钱然后减去邮费，剩下的才是他要返还的啊？？？？
我这样算是对的吗？
谢谢有知道的大人指点一下！！！！

崔小蝶 · 发表于 2011-10-8 16:42

同问，顺便问一下，定了好久没发货现在不想要了，怎么取消啊？

cypher · 发表于 2011-10-8 17:35

崔小蝶发表于 2011-10-8 17:42
同问，顺便问一下，定了好久没发货现在不想要了，怎么取消啊？

我没有试过呢！！！！我只知道登录后，在mein konto里，左边有好多选项，就有什么artikelzuruck了。在那里选择要退的东西，然后填表，然后保存pdf文件，去打印出来，贴在盒子上拿去post就好。
不然，你给他们的service些email问问？？

Lateino · 发表于 2011-10-8 17:37

没试过，但之前听说，是会退你退货的价值，不会折算是否用Gutschein，但最终结果，还是要等LZ退了，来告诉我们下。之前也是听别人说的。

cypher · 发表于 2011-10-8 17:47

Lateino 发表于 2011-10-8 18:37
没试过，但之前听说，是会退你退货的价值，不会折算是否用Gutschein，但最终结果，还是要等LZ退了，来告诉我 ...

我等几天看看，看有没有人回。我也给service写mail问问吧

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

zalandolounge退货

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。