已解决了！

yushan

这事很有可能经过一番折腾也不会有什么结果，但也不能就这样息事宁人了，个人认为一定要向园长或其它相关部门反映反映，而且要指明责任人是谁，至少给阿姨敲个警钟，她们这种对待问题的态度太成问题了！我儿子从今年9月份才开始上幼儿园，前段时间刚好赶上一次家长会，有一个家长就提及他家姑娘在沙坑里玩的时候出现过几次受伤之类的小问题，显得很不满，阿姨马上给予了解释，并且说找时间私下会和这位家长继续探讨这个话题，我觉得至少还有个态度在那里吧，mm女儿幼儿园阿姨这种情况真有些说不过去了！

water82

这个确实是这些阿姨态度有问题呢
我家的也在幼儿园摔过一次，前额碰到了栅栏，起了个大包。阿姨马上给我们打电话，要我们去接。去的时候，看见孩子被阿姨抱着敷冰袋，看到我们还象征性的哭了两声。阿姨还赶紧给我们解释是怎么发生的，说是孩子转圈太快了，实在是没来得及扶住。
我觉得这个事情，一定要反映的。阿姨这个态度的话，我会直接找幼儿园的管理者，比如院长。我们这里的副院长天天在各个班看着，貌似对阿姨们的态度也很严厉，所以她们都很注意，不太敢太过分。

依依有意

今天我去找园长说了，园长让但是在场的老师一起过来谈。那个老师意思说，孩子非常好动，可能在吃饭的时候，不小心摔了，但是孩子的反应快，她心里只想着玩，忘记了痛。老师在那个时候也没有看到。所以没有及时处理。还有一点，女儿当时对一个老师说tut weh，可能是女儿的德文发音不准，而刚好那个老师是新来代课的，就没有及时发现和处理。反正这些话，也都是借口。我说了，我希望你们下次要注意了。
过去也曾摔过，都有得到及时的处理的。但是昨天真让人失望。
德国的幼儿园在安全方面的措施真是不让人放心。

cwb-cai

阿姨处理的很不好，就算孩子碰到时没看见，那都肿起来了还看不见么？及时用冰敷一下不会肿那么大的。应该找负责人谈一下。