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sesame1012 · 发表于 2011-10-24 06:30

LZ光说邮寄DHL的吗？没说要带保险的，还是不带保险的？

waren · 发表于 2011-10-24 07:09

我寄了个包裹，是摊子里JM买中文书的，运费6.9欧因为超过了5公斤，这个价格含不含保险呀?因为我没有主动要求加保险，理论上应该不含吧?结果2周了对方说都没收到。然后用Sendungsnummer JJD14.10.079 034 642查，发现网上除了Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert就没有后面的追踪记录了。

我去邮局查询了，DHL让我填了个单子nachforschungsauftrag, 说查到后通知。我问要等多久，对方说不知道！DHL太不专业了，上次我家的包裹都送到别人家去了，对方还很没有道德的想眯了，最后还是我们自己查出来去拿回来的。。素质太低。

现在就是将钱退给了买方，等着DHL赔点钱了。。虽然不带保险，但是DHL丢了东西是铁证总得赔点吧?

MiranoNANA · 发表于 2011-10-24 08:53

sesame1012 发表于 2011-10-24 07:30
LZ光说邮寄DHL的吗？没说要带保险的，还是不带保险的？

是哦？我一直都以为DHL是默认的带保险的

MiranoNANA · 发表于 2011-10-24 08:55

waren 发表于 2011-10-24 08:09
我寄了个包裹，是摊子里JM买中文书的，运费6.9欧因为超过了5公斤，这个价格含不含保险呀?因为我没有主动要求 ...

我一直以为DHL还挺专业的，嗨。。。。

MiranoNANA · 发表于 2011-10-24 08:59

糖果果发表于 2011-10-24 01:08
想问下嫩等了几天？我也是奥地利的，也在等包裹！！

卖家说是上周一寄出的，到今天整整一周了。而且我很纳闷的是以前找坛子里MM代购的包包，有DHL寄过来2天，最多3天就到了，这个怎么会这样啊！

sesame1012 · 发表于 2011-10-24 09:36

MiranoNANA 发表于 2011-10-24 09:53
是哦？我一直都以为DHL是默认的带保险的

不是的呢，有分得，估计mm也没指定要哪种，卖家mm误解了

phebee · 发表于 2011-10-24 10:13

大家去dhl网页填一下邮寄包裹的单子就知道了，最便宜3，9的那个，不管是带保险还是要事后可以追踪的选项，都是要另外加钱的

月光族 · 发表于 2011-10-24 10:31

waren 发表于 2011-10-24 08:09
我寄了个包裹，是摊子里JM买中文书的，运费6.9欧因为超过了5公斤，这个价格含不含保险呀?因为我没有主动要求 ...

6,90欧的是自动带保险和追踪号的，可以要求赔偿。

wimlwiml · 发表于 2011-10-24 10:35

一个是挂号，一个是保险，挂号其实就是保额底一点，掉了大概dhl赔20欧，挂号比paket慢一点。

wimlwiml · 发表于 2011-10-24 10:37

如果寄的是平邮连挂号都没有，那就没有跟踪号的。

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