HM网购退货解决啦~

mao_mao · 发表于 2011-11-4 13:10

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本帖最后由 mao_mao 于 2011-11-4 18:24 编辑

今天刚收到网上的包裹,想退掉一个包,质量实在太差,但我是用的那种nachzahlung的,可以直接去实体店退吗?还是要先把钱寄过去然后再退?找了好多帖子木有这种情况啊

后来考虑了考虑,能不能整个包裹都退回呢?其他的东西也不要了,那还用再汇款吗?

mario.mario · 发表于 2011-11-4 13:30

质量怎么差啊, lz说说啊.

mao_mao · 发表于 2011-11-4 13:35

mario.mario 发表于 2011-11-4 13:30
质量怎么差啊, lz说说啊.

和照片上感觉就是两码事儿啦,我在实体店没注意,只是网购的时候看见好看就买了,但是质感太单薄了,背带好像很快就会断的感觉.

OverTheRainbow · 发表于 2011-11-4 13:37

问下客服呢？

mario.mario · 发表于 2011-11-4 13:40

mao_mao 发表于 2011-11-4 13:35
和照片上感觉就是两码事儿啦,我在实体店没注意,只是网购的时候看见好看就买了,但是质感太单薄了,背带好像 ...

lz 你具体说说, 能上照片吗,

pirex · 发表于 2011-11-4 14:54

mao_mao 发表于 2011-11-4 13:35
和照片上感觉就是两码事儿啦,我在实体店没注意,只是网购的时候看见好看就买了,但是质感太单薄了,背带好像 ...

同问，LZ问到了说一下哈，我也可能有同样的情况

yongyuan · 发表于 2011-11-4 17:48

整包退的话就不用付钱了，如果去店里退的话，首先你要先把钱转给HM，然后店里给你的是代金券，不给现金的，还不如整包退了不付钱

mao_mao · 发表于 2011-11-4 18:24

pirex 发表于 2011-11-4 14:54
同问，LZ问到了说一下哈，我也可能有同样的情况

刚去店里问过了,要是退一两件也要先把钱汇过去,然后去店里退,但是只给gutschein~

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