谢谢JMS，问题已经解决

shirleywxchn

如果不想要，就算寄到了，也可以都退了。就像我定的H&M, 一个月了因为hermes 还没送到，所以就是我收到了，也全部退回，还要再说，只要使用hermes, 就永不再定了。
我的4个Yves 包裹，3周了，一个没收到。显示2个送达，可是我根本没收到。打电话给客服， 态度不错，但就是明明说了再寄要用 DHL, 可是我看到再寄出的包裹， 一个用DHL, 但一个又用了Hermes. 真是没办法。可能他们的理解力真的有问题。
另外Hermes 绝对是最差的，显示在包裹追踪里的包裹无法送达，都是谎言。 以后决不再用 hermes 了。

pirex

我觉得他家的服务真的狠好呀，可能没遇到LZ的情况，但退换货这些，大家都知道的。就因为他们能这么好，就有可能出现有些顾客利用这个来钻空子，要在中国他们肯定早就亏死了，我想他们会不会是把LZ你当成那种，误伤了。

艾丫丫

shirleywxchn 发表于 2011-11-18 11:34
如果不想要，就算寄到了，也可以都退了。就像我定的H&M, 一个月了因为hermes 还没送到，所以就是我收到了， ...

嗯，好的，我到时候就给退了，hermes真的太差了，那天我明明在家的，什么也没听到，我在想要不就是他们找不到地方就随便把包裹扔在附近了

艾丫丫

pirex 发表于 2011-11-18 11:38
我觉得他家的服务真的狠好呀，可能没遇到LZ的情况，但退换货这些，大家都知道的。就因为他们能这么好，就有 ...

悲剧。。。我有时候也用信用卡买的，这次用了货到付款，难不成让他们觉得我讹了他们

sunnyblumen

投诉她，这种客服太气人了。

therightone

怎么最近看到好多包裹寄丢呢？

艾丫丫

therightone 发表于 2011-11-18 11:50
怎么最近看到好多包裹寄丢呢？

嗯，好象11月初那次的订单好多人都丢了，不知道是不是北威这边的丢的比较多，应该是hermes的问题

xeniaxu

艾丫丫 发表于 2011-11-18 11:57
嗯，好象11月初那次的订单好多人都丢了，不知道是不是北威这边的丢的比较多，应该是hermes的问题

丫丫好可怜...

艾丫丫

xeniaxu 发表于 2011-11-18 12:04
丫丫好可怜...

额。。。。哈哈！居然是你。
早上确实很郁闷，现在没事了，听大家意见，到时候拒收就好了。

polo

她家的电话推销素质确实不大好。打电话来像背书一样。我说了N次去实体店买，非让我买，一次都是8瓶10瓶得让买，烦死了。说不买，就很不礼貌了。不知道都找得什么人。