大结局：talkline(Debitel)kun合同事件，打太极将近1年

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我的duo合同(就是一个合同2个号) 2011年9月30号到期，2010年底我就写了kuendigungsschreiben, 但是2个号我是分开写了2份kuedigungsschreiben，塞在一个信封里挂号过去的。之后收到的kuendigungsbestaetigung上， 只有1个kundennummer和其中的一个号，我当时大意了，想：kundennummer都有了，应该是2个号都kun掉了，因为2个号是一个合同，用的当然也是同一个kundennummer.

没想到悲剧还是发生了，到合同结束的时候，果真就只结束了一个号，另一个写信去，他们坚持没收到kun信，坚持说现在他们手头只有一个电话号码的kun信，虽然当时用的是挂号，但是谁又能证明信封里究竟放了什么，他们现在坚持说只收到一个号码的Kun信，我想写个Widerspruch，也不知道有没有什么法条可以证明或者说可以支持我的立场的？

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Mai.2012
事隔大半年，收到律师信，让补缴将近300欧（因为我把talkline lastschrift的钱全给转回来了，他们等于一分钱没划走），加上7788的mahnung, 手续费什么的一共现在将近300。 我还是不想交这个钱，都拖到这个份上了，再吃瘪就太没意义了，我也没经验，如果要抗议的话，我接下去该做些什么呢？给律师回信，说我的理由？然后静等律师和我打官司？问题是信里也没提到我多少时间内要提出抗议，就说逾期不交钱，talklin wird unmittelbar nach Fristablauf alle moeglichkeit der Rechtdurchsetzung in die Wege leiten.

如果我现在赶紧买份法律险，把官司拖到3个月以后打（如果不得不打的话），法律险会起作用么？

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Aug. 2012
继续实时报道，看看有没有经验人士能给点建议，该怎么继续和talkline周旋：
自从上次收到律师信之后，我还是一如既往WIDERSPRUCH，TALKLINE见索要无望，就把case转给了一个BID的讨债公司，该公司截至目前一共来过3封信，第一封很强硬，让我交林林总总所有费用加起来的总合一共320多欧，我不同意，widerspruch，第二封让我交290欧，说他们的kunden,也就是talkline为了尽快把这件事zum Ende bringen，愿意承担一部分费用，我继续widerspruch，第封信是几天前收到，说经过再次和talkline协商，talkline愿意承担更多的费用，我只要付初始的什么mahnung啊之类加在一起的240多欧就可以了，感觉现在在跟我讨价还价，想问下，我还能再做啥？这种扯牛皮的事情我都不知道怎么widerspruch了。谢谢经验人士能给点建议。

talkline咬住我有nachweispflicht, 我就咬住 谁起诉谁主证的优势，而takline现在也没充分证据证明我没有寄另一个号的kun信，所以，大家就死咬住不退步，现在估计talkline也没把握打官司，所以开始让讨债公司跟我讨价还价，我也不知道接下去要怎么办。。。


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Sep. 2012
8月底写信给讨债公司继续widerspruch，但是提出如果我支付48欧多，可以让这件事zum Ende bringen， 那我愿意支付，没过1周，讨债公司回信ok，然后我上上周转账，至今没再有下文，这件拖了近1年的纠纷算是尘埃落定了吧。

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Debitel在2星期前的一份email 里说：只有我出具 当时所有的kun信都寄给他们的Nachweis（原话：  Sofern Sie uns einen Nachweis (Einschreibebeleg der Post bzw. Fax-Sendebericht) bezueglich Ihres ersten Kuendigungsschreibens vorlegen koennen），才有可能把这个号的合同kun掉，否则就是延长到明年9月底。

Einschreibebeleg der Post我是肯定没有了，都过去1年了，而且即使有也不能证明信封理装了我的所有kun信，我现在想表达的意思就是：凭什么让我出具这个毫无意义的证明，debitel凭什么说没收到就没收到，他们也不能证明我没邮寄走2张呀? 那个客服说穿是欺负人，Aussagen gegen Aussagen, 我的原稿还在， 电脑上的文件属性能显示kun信是何时做完的?  谁告谁主证，我想让他来证明我没有寄出而不是我自己证明 寄出了。

不知道可行不可行，我需要做什么呢？

laughing哥

这家流氓公司太恶毒了。

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晕，没人知道么••••

irvine

根据他们的email并不需要你证明信里面到底是什么东西，只需要挂号信的凭证或者传真的回执。

这种单据我都是收到对方的解约确认后再扔的，就是为了防这些事情。

吃一堑长一智吧。这种廉价合同就是靠坑人赚钱的，别人总得吃饭吧。

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irvine 发表于 2011-11-29 22:04
根据他们的email并不需要你证明信里面到底是什么东西，只需要挂号信的凭证或者传真的回执。

这种单据我都 ...

他们给了解约确认了呀，只不过在解约确认上做了手脚，当时我以为收到解约确认就ok了，所以就把单据扔了

你仁慈的，我咽不下这口气，难道是他说要什么我就非得提供什么么...

看看吧，看看有没有谁在这方面有经历过的来谈谈...

irvine

那个挂号信半年内可以在网上查收据，你都说超过1年了，自己查已经不可能了，不知道邮局有没有办法。

到底怎么弄等别人支招吧。。。

Schulterblink

楼主，我和你一样，一封信上2个电话号码，他们回信上只确认了一个号码，我当时也没有细看，但是那个去人心我保留了，过了合同期限还在扣钱，我才发觉有问题，一看回执，发现是个坑，我无语呀，
这个，我只好责怪自己，然后重新kun，就这样又多扣了3个月钱才搞定

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Schulterblink 发表于 2011-11-29 22:14
楼主，我和你一样，一封信上2个电话号码，他们回信上只确认了一个号码，我当时也没有细看，但是那个去人心我 ...

为什么才3个月？
他现在那个号码要多和我延长1年的合同

而且为什么都说是自己的错，这个问题德国人也遇见过啊，我查了德国人的论坛，人家widerspruch后来就kun成功了呀，现在摆明欺负外国人么...

鱼之乐

debitel在这方面招数很贱，上次我提前几个月发信去昆合同，后来他们员工打电话给我说有新产品，我说给我寄个说明吧，没时间聊电话，结果人家给我寄来张合同！！还是不需要我签名就生效的合同！！从打电话给我那天开始就生效了，莫名其妙的多收我很多钱，一分钟竟然1欧！！
后来我怒了，写n封邮件要昆掉那个烂合同（14天内可以昆），并且要他们把多扣的钱给我打回来~因为他家所谓的服务热线也巨贵，不要上当打电话。。
后来。。。我成功了。。。