10月中在hm订的衣服，到现在没收到，网站上却显示geliefert??

net1860 · 发表于 2011-11-21 12:50

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订了都一个多月了，我差不多都忘了这回事了。我选的是收到货以后付款，所以也没在意。我前几天看了一下，发现东西被退回去了，也没说为啥。也从来没给我投递过。今天再一看，居然已经查询不到了，只是显示geliefert! 太过分了吧。我已经写信问了hm了，他们还没回。

shirleywxchn · 发表于 2011-11-21 13:05

本帖最后由 shirleywxchn 于 2011-11-21 12:06 编辑

如果是用Hermes 寄的，这是非常正常的。我最近定了 5个包裹， 1个是HM, 4个 Yves 的。显示2个送达，结果1个没收到。另外的包裹都寄出3周了，还没送到呢。 Hermes 真是很差的。不过H&M应该是要求有签收人签字的。所以如果没收到，还是可以查的。

dulgon · 发表于 2011-11-21 13:15

正常，我直接打电话和HM客服吵了一架。。。他们管理很混乱

ffl2004 · 发表于 2011-11-21 13:42

还好没定过他们的衣服警惕一下看后续

柳燕殇 · 发表于 2011-11-21 15:03

之前也是有一个HM的包裹，一个月多都没收到，写信去问说是寄丢了...

blumchen · 发表于 2011-11-21 15:28

hm网购就是买一堆麻烦

samzhao · 发表于 2011-11-21 15:41

hm，我没订衣服给我送来一个包裹，说我一个月前订的，一个月前的事情我完全忘记了，但是觉得没订过，查邮件，去问，再三逼问，纠缠半个月，他们才说可能是系统搞错了，
订了东西，半个月后才发来，还少了东西，但是已经忘记订过什么了，查邮件，再去问，他们说，是少了，
实在承受不起他们家的服务，写信实话实说，快给我账单，我想马上撇清和他们的一切联系，我要付钱。没人理我，等着。
结果，一个月之后给我发来一个mahnung，不但警告费要付，拿到手的东西要付，连上次承认我没订的那件衣服也要付。我倒！

有时候，我觉得HM半个月发货不是因为工作进度的问题，他们就是让时间使客户忘记一切，这样他们，即便用那么烂的系统，也可以少不少麻烦。
见鬼了，缩写HM的东西好像都不是那么老实，比如我们hausmeister。

net1860 · 发表于 2011-11-21 15:46

shirleywxchn 发表于 2011-11-21 12:05
如果是用Hermes 寄的，这是非常正常的。我最近定了 5个包裹， 1个是HM, 4个 Yves 的。显示2个送达，结果1 ...

该死的hermes。

net1860 · 发表于 2011-11-21 15:48

samzhao 发表于 2011-11-21 14:41
hm，我没订衣服给我送来一个包裹，说我一个月前订的，一个月前的事情我完全忘记了，但是觉得没订过，查邮件 ...

我的天，这个有点太混乱了吧。怎么这么差劲。
问题是hermes也相当不靠谱啊，这俩没一个靠谱的。nnd

aya7star · 发表于 2011-11-21 15:58

柳燕殇发表于 2011-11-21 14:03
之前也是有一个HM的包裹，一个月多都没收到，写信去问说是寄丢了...

我有一次也是。。。。。后来不了了之了

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