javari 退货问题

cff

nduoduo 发表于 2011-12-13 18:02
请问如果同时买了两双，只退一双，退货也是不要邮费吗

不要

jianring

cff 发表于 2011-12-14 16:04
不知道啊，邮件上说是 Die Erstattung wird dem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. 还有 ...

我也是还不明白，说是给我guthaben，明天看看银行，要是没有钱，俺再打电话问。

spruce66

phebee 发表于 2011-12-10 21:15
我忘了补充了，当时客服给我的答复是，下次再买鞋享受同样的优惠，条件是这个gutschein code还没过期。。 ...

我用截止到14号的券买了双鞋子，结果小了。。。看来再定就没有优惠了呢

jianring

jianring 发表于 2011-12-14 16:10
我也是还不明白，说是给我guthaben，明天看看银行，要是没有钱，俺再打电话问。

钱已经顺利的退到银行账户喽。

jianring

spruce66 发表于 2011-12-15 11:46
我用截止到14号的券买了双鞋子，结果小了。。。看来再定就没有优惠了呢

不一定，你给客服打电话试试，如果你想要的鞋号还有，应该有优惠的。

spruce66

jianring 发表于 2011-12-15 12:15
不一定，你给客服打电话试试，如果你想要的鞋号还有，应该有优惠的。

谢谢。我问问

lchappy

表扬一下javari，换鞋子。电话后，直接给我email，说立马寄新的过来。打印连接里的邮寄标签，30天内把旧鞋寄过去就行了。也是用了30欧优惠卷。
再批评一下javari，上面的鞋子描述不对，是塑料底，他写橡胶底。还有寄过来的鞋有被试穿过的痕迹，估计是别人的退货。