求助！手机自动上网O2公司自动给的上网包怎么kun?

jsdio

之前用的黑莓，然后手机自动上网，我的电话套餐又是不带上网的那种，所以被扣了85欧，周围人说这个没办法申请退，也就认倒霉了。可能上网费太多，o2自动给了一个Internet-Pack-M plus上网包，可我也不上网，还火速换了一个最普通的电话，所以这个上网包完全没用，想kun掉，O2说这个最少使用一个月，所以我就等了一个月，现在应该能kun了，可我不知道这个要怎么kun，给O2客服打电话就行，还是去店面，还是要写张书面的东西寄给O2公司？求助各位知道的人，谢了！