银行和保险公司特么都是吃屎的.

Amatista

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 12:26
没错，给老客户涨价，然后新客户保持优惠的价格，脑子都被门给挤了。真以为客户都是傻子阿。

你保的是什么车险？
我的是部老爷车，所以只买了KfzHaftpflicht，别的没买。而这个险是每年如果你之前一年没出车祸没让保险公司赔钱的话会降价的

chocomoo

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 13:34
DKB, internet Banking, 没有Schalter的后果.
关于改资料所需要的必要文件，每个人说法都不同，活活能 ...

这情况简直跟国内某些公务办理一样了

我爱粥润发

Amatista 发表于 2011-12-16 16:56
你保的是什么车险？
我的是部老爷车，所以只买了KfzHaftpflicht，别的没买。而这个险是每年如果你之前一 ...

我的也是部老车，我开车两年没有任何事故，按说保险公司不降价我也能接受，居然还涨价了，你说我能不气吗?

我爱粥润发

chocomoo 发表于 2011-12-16 16:57
这情况简直跟国内某些公务办理一样了

所以我说这些银行的办事员，比Beamter还Beamter，我已经几次在电话开始骂人了，
说，你们银行的服务，真是没有比这更差的，所以我把在你们银行的Girokonto Kun掉，要不是那个Sparvertrag，要有好几年，我真不想给你们Kundenservice打电话。对方很沉默。然后我去了他们的Schalter，也再一次投诉了一遍，对方很尴尬。
真不是把我给惹毛了，我很少让人难堪的。

Amatista

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 15:31
亲，Online banking 这些人都Schichtarbeit，找不到一个固定的Ansprechpartner。
其他银行就必 ...

你什么银行啊

我爱粥润发

Amatista 发表于 2011-12-16 17:08
你什么银行啊

DKB, keine Filiale

补充一句，我其实一直对他们服务很满意的。就这次，资料都改了好多次了，每个人说法都不同。我发了Post，发了Fax，发了email，每次都把文件退回，说要补，然后电话过去，然后再发，已经一个多月了，还没改成。

Amatista

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 16:04
我的也是部老车，我开车两年没有任何事故，按说保险公司不降价我也能接受，居然还涨价了，你说我能不气吗 ...

那你买的也只是KFZHaftpflichtversicherung么？
其实每年都可以昆掉，买其它公司或同一公司的保险的。胃口好的话，每年网上找最便宜的

我去年是check24上找了最便宜的，结果今年这个公司在合同未满之前自己来信说，我新的一年降价了，去年年费是500欧出头一点，今年好像350都不到。我觉得挺便宜了，就没有网上找其它的。

Amatista

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 16:09
DKB, keine Filiale

补充一句，我其实一直对他们服务很满意的。就这次，资料都改了好多次 ...

不会吧。我也有DKB的卡，不过我没做什么改动。你这次要改什么啊？

我今年结婚后改名字，然后就直接扫描后专程PDF文件Email给他们了结婚证等文件，很快就搞定了。他们的客服我倒是没打过。我一直都是Email联系的。

Amatista

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 16:09
DKB, keine Filiale

补充一句，我其实一直对他们服务很满意的。就这次，资料都改了好多次 ...

我自己喜欢用email，觉得白纸黑字的写得清楚，以后有问题，我可以拿Email作证。

当然，适当打个电话有时候也需要的，不过我会让对方再给我email确认一下电话里说的。

chocomoo

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 17:08
所以我说这些银行的办事员，比Beamter还Beamter，我已经几次在电话开始骂人了，
说，你们银行的服务，真 ...

支持

Amatista

我爱粥润发 发表于 2011-12-16 16:09
DKB, keine Filiale

补充一句，我其实一直对他们服务很满意的。就这次，资料都改了好多次 ...

MM你是不改名啊，改好了么？我刚刚短了你，是我当时更名时给DKB写的Email，也许对你有帮助。

我爱粥润发

Amatista 发表于 2011-12-16 17:19
MM你是不改名啊，改好了么？我刚刚短了你，是我当时更名时给DKB写的Email，也许对你有帮助。

谢谢你.
改名字, 真麻烦来原来.

johndoe

人家也是拿份工资，赚份辛苦钱，别太苛刻了

und

time2010 发表于 2011-12-15 20:10
当年我去sparkasse开了个股票账户，， 和银行的人共同填了表格，， 谁知道， 过了几天又得去，过了几天又 ...

发现银行工作人员办事太拖拉了。银行的Berater和我LG约了要谈事。结果我LG晚到10分钟，再等了10分钟Berater才来。后面一个termin的顾客都等在那啦

我爱粥润发

johndoe 发表于 2011-12-16 23:22
人家也是拿份工资，赚份辛苦钱，别太苛刻了

我不是苛刻. 如果一次错误,我能理解, 已经四次五次的, 文件搞的乱七八糟的, 我白天也要工作啊.
他们是拿份工资的, 这是他们的工作, 错误每个人都能犯, 但是几次都是这么不负责, 实在让人难以接受.