先做人，再做事

Casablanca

两步姐，厉害的

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2。 温柔妹的迷茫
背景：温柔妹的男朋友这学期是温柔妹带的praktikum学生之一。 试验进行的不顺利，甚至影响到了俩人感情。

老师分析： 这又是一个角色重叠的问题。处理这种conflict 时， 首要要角色分离，在谈话最开始明确表态：Als deine Praktikumsbetreuerin moechte ich blablabla..... 谈话中， 避免用你怎么怎么样（Du hast blablabla）这种句子， 改用类似: Aus meiner Sicht ....... 这种表达方式。

这个case study 里演温柔妹男朋友的同学很给力，不论温柔妹怎样按照老师教的方法，diplomatisch 的对话，他就是耍赖，制造难度， 最后赖不过去了说：你要是再这样，我就放弃这个praktikum。

老师说， 最后这句是 moralische Bedrohung。这种情况下， 必须继续保持角色分离，一方面跟他说， 作为你的实习辅导， 给你1星期时间好好考虑下， 是否真要放弃，如果放弃了， 后果自己承当。另一方面也告诉他， 如果不是他的实习辅导， 而单纯的是他的朋友， 其实是很愿意帮忙的。

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3。大梁男的苦闷
背景： 人物关系包括客户（kunden），学校（institute）， buero 的人， 还有个教授，他是 buero 和 institute的负责人 （我猜可能那个buero是教授自己办的小公司，挂靠在学校那种）。 大梁男属于buero这边， 同时跟学校来往密切，一起跟客户做项目。3年多来，项目基本都是他一个人在干， buero 这方同属项目的人顶多半年参加一次跟客户的meeting。
大梁男很不爽， 觉得自己挑大梁，干全活，钱却要跟buero里其他人分。。。。。

这个case study 楼住听的很混乱，到最后也没完全闹明白大梁男想干嘛，只知道他很郁闷，不满于现在这种不干活的人却跟他分钱这种状况。 楼住只记住了老师听大梁男讲完背景介绍后问的第一个问题： 你觉得Buero那边的人怎么看待你啊？

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4。 条理男的郁闷
背景： 条理男做事特别有条理，一板一眼，却偏偏赶上了个大大咧咧，经常跑题儿的教授。正经事儿没谈两句， 教授便开始畅谈自己年轻时候的industrie-karriere。条理男纠结啊，要不要打断啊，打断， 不礼貌， 不打断，这侃大山的情绪一来，正事儿啥时候谈呦。

老师点评： 教授是希望有人称赞他的光辉过去捏， 你傻楞着干嘛， 赶紧拍马屁啊。哄高兴了，满足了，总可以顺水推舟把话题再扯回要谈的事情上，教授不会觉得不礼貌的。

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楼住也应该准备一个case study， 可惜啥 conflict situation 也没想出来。
不过记得老公说过我太固执，不肯接受kompromiss， 所以抡到俺的时候， 俺问老师：怎么跟这种人相处啊?

老师说， 一个正常人 （ gesunder menschenverstand）是不可能一点kompromiss都不接受的。 如果真是这种情况， 那肯定有什么 Vorgeschichte。   

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himmelblau 发表于 2011-12-20 21:20
踩一脚

前面理论部分和当年上课时候的讲义差不多，期待Case Study。

更新完了。
恩， Beziehung bauen 是个技术活， Beziehung beibehalten 更要用心。

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orionsnow 发表于 2011-12-21 13:42
题目起这么大？

现在这个改的小点了不？

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bonie123 发表于 2011-12-21 10:00
其实，我们都是女人来谈论这个话题，LZmm不妨找些男性，内容也许会完全不同。

我回家跟老公讲过， 人家根本不敢兴趣，觉得我幼稚

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fusion 发表于 2011-12-20 21:46
我都避免用bcc，我觉得用bcc,别人就不知道了其实那个bcc的人也了解，好像信息不透明啊。尤其bcc的如果是上 ...

我也很少bcc， 几乎就对这个同事bcc。

天天粽子

看了case study的几个例子,觉得这关系够乱的了