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今年(2011)1月份买了BahnCard50,为期一年,2周前给他们寄信说要kun掉,也收到了他们的确认邮件,因为我不会德语,就用翻译软件查了查,以为没事了。
可是今天忽然收到了一张明年的新卡,有效期到 23.01.2013的,又看了一遍邮件才发现也提到了这个日期。请问谁能帮我大概看一下下面的邮件内容,到底啥意思,难道必须再买一年的?一年230欧阿,我肯定用不到,这种情况还能Kun吗?
多谢各位好心人!
Sehr geehrte Frau ***,
schade, dass Sie Ihre BahnCard 9080 kündigen möchten.
Ihrem Wunsch entsprechend bestätigen wir die Kündigung zum 23.01.2013.
Bitte beachten Sie, dass die Kündigung auch für alle Zusatzkarten gilt. Inhaber von Zusatzkarten müssen bei Bedarf eine neue, eigene BahnCard bestellen. Aktuell bestehende Preisvorteile für eine Neubestellung können nicht berücksichtigt werden, dafür bitten wir Sie um Verständnis.
Wir freuen uns, wenn Sie auch in der Zukunft Ihre Reisen mit der Deutschen Bahn planen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen zu diesem Schreiben haben oder weitere Informationen wünschen. Antworten Sie bitte nicht über die Antwortfunktion auf dieses Schreiben, da die oben genannte Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist. Sie erreichen uns per E-Mail unter bahncard-service@bahn.de oder telefonisch montags bis freitags von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0180 5 34 00 35.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom BahnCard-Service |
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