施华洛世奇网上买了项链，想退其中一样~该怎么操作呢~

iamsf1986 · 发表于 2012-1-4 14:09

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1号订了3天项链，可是有1条发现是条巨无霸，超级大的~就想还是退了吧，可是不知道3条里面只退一条的话是怎么办，把印有三个项链的退货单放进去吗？有经验的mm给我说下吧~我都快郁闷死了~还有点小贵买的

lazycatqian · 发表于 2012-1-4 15:31

本帖最后由 lazycatqian 于 2012-1-4 15:31 编辑

lzmm别郁闷啦，不喜欢就退了呗，价值40欧以上的会另外退回运费的。
想想如果是在店里买的，根本无法退回呢。
退货单可以自己复印一份留底，然后原版的放在包裹里，在退回的那件物品上面打勾就行了。
需要退回到奥地利，如果东西不多不少太重的话邮寄方式最好选maxibrief，这种最快，直接用包裹来包装就可以了，500g以下是3,45欧，1000g以下是7欧。
http://www.swarovski.com/Web_DE/ ... &origin=landing

iamsf1986 · 发表于 2012-1-4 15:43

本帖最后由 iamsf1986 于 2012-1-4 15:43 编辑

lazycatqian 发表于 2012-1-4 15:31
lzmm别郁闷啦，不喜欢就退了呗，价值40欧以上的会另外退回运费的。
想想如果是在店里买的，根本无法退回呢 ...

真好~终于等到回复啦~谢谢你~哈哈~可以只退一部分的那真是太好了~除了退货单rechnung也要给吗？

lazycatqian · 发表于 2012-1-4 15:53

iamsf1986 发表于 2012-1-4 15:43
真好~终于等到回复啦~谢谢你~哈哈~可以只退一部分的那真是太好了~除了退货单rechnung也要给吗？

一般不用给的，mm你要是不放心，放一张进去也可以啦，不管如何自己手头一定要保留一份copy在，方便以后查看，另外寄出的post账单最好也先保留下哈

ps，我的还没收到呢，还在路上走呢。

iamsf1986 · 发表于 2012-1-4 16:01

lazycatqian 发表于 2012-1-4 15:53
一般不用给的，mm你要是不放心，放一张进去也可以啦，不管如何自己手头一定要保留一份copy在，方便以后查 ...

好的~~谢谢你~~估计明天你就能收到啦~哈哈~

lazycatqian · 发表于 2012-1-4 20:34

iamsf1986 发表于 2012-1-4 16:01
好的~~谢谢你~~估计明天你就能收到啦~哈哈~

嗯嗯希望能到哈，淘了一堆，但估计很多要退的

iamsf1986 · 发表于 2012-1-4 20:46

lazycatqian 发表于 2012-1-4 20:34
嗯嗯希望能到哈，淘了一堆，但估计很多要退的

打折总是叫人欲罢不能的~

robin_zf · 发表于 2012-1-9 19:24

mm退了吗我想问一下如果退一件的话是减去退的那个把钱汇过去还是先都汇过去他们再把钱退回来呢？谢谢了

aiyang · 发表于 2012-1-9 21:55

把要退回的那个商品包好，拿去邮局，自己交邮费。
swarovski收到退货的商品后，会把邮费和商品的价格，一起退回到卡上。

ppqqhh · 发表于 2012-1-10 11:01

aiyang 发表于 2012-1-9 21:55
把要退回的那个商品包好，拿去邮局，自己交邮费。
swarovski收到退货的商品后，会把邮费和商品的价格，一起 ...

你好,MM，我当时是用信用卡买的，他会把钱直接退回到我信用卡上，还是我需要提供银行账号？谢谢

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