郁闷...有亲丢过挂号信吗，结果如何

baerchen2004 · 发表于 2012-1-9 20:54

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圣诞前在邮局寄了一封挂号信，Maxibrief加Einschrieben Einwurf的那种，网上查询说是12月27号就已经zugestellt了，但朋友至今没有收到。有亲遇到过这种情况吗，最后结果如何，得到赔偿了吗?
PS 我已经给邮局的服务中心写信了，问为什么网上写27号已经送到，但至今仍未收到。第一封回信居然在打太极，又告诉我一遍12月27号已经送到。最后还来了这么一句，Wir freuen uns, wenn wir Ihr Anliegen mit dieser Auskunft beantworten konnten.让人哭笑不得啊。
以前经常听说在hermes索赔很费劲，不知道Post如何啊，是不是也要拼运气拼人品啊

樱桃小叮当 · 发表于 2012-1-9 21:10

希望有过这种情况的mm分享一下，感激不尽呀

baerchen2004 · 发表于 2012-1-9 22:40

trouble · 发表于 2012-1-9 23:06

之前住学生宿舍的时候丢过一次，当时寄的也是maxi加einschreiben，后来我直接在门口的垃圾桶里找到了信封，证明根本没有找我签收而是仍信箱，而且没有扔进去，带着那个被撕烂的信封去post了，最后赔了50多欧

wingwing8023 · 发表于 2012-1-10 01:18

今天碰到一件事，没人在家包裹没有收到，然后就留了张条告诉我包裹扔在packstation了，以前从来都是自己去邮局带护照取回来的，想问问有知道的jm吗，这个是邮局标准程序允许的？这个是方便，可是多么不安全，现在拿着条一扫门就开了，谁都可以取走的，还真不知道是谁拿的。

农夫小儿 · 发表于 2012-1-10 02:46

飞翔的天马 · 发表于 2012-1-10 08:00

挂号信一定要用unterschrift的，贵一点点

samzhao · 发表于 2012-1-10 10:49

再接再厉吧，这种事儿，德国人肯定先对付你，搪塞你，然后才给你查呢。

saleonline · 发表于 2012-1-10 13:37

索赔过一次，给了25欧的gutschein
但是信的价值远远不止25欧啊

bodo · 发表于 2012-1-10 14:06

年前也碰到过这种事，是寄往欧盟内的。那怎么办呢，我就通过网络找到post网上服务中心邮箱，我先写了一封信，说明了索赔理由，不料post回信直接拒绝我的索赔。那写信不解决问题，我就直接打他们的收费电话，电话质问他们的服务，好在电话中接待人员态度不错，立即给我解决，赔偿我了几倍的邮费。

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