找回密码
 注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

萍聚头条

查看: 3801|回复: 1

亚·思明 旅行社 服务态度真不怎么样

[复制链接]
发表于 2012-1-14 12:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册 微信登录

×
刚才电话咨询机票8 z% {, f/ p3 n- C
1 \# L$ A  U+ N0 y
接线员接了电话:嗯了一声,之后就静了能有10几秒钟。  u& W) P' M9 }: ^- W$ O: w" ?
我开始以为断线了,就问了句:您还在线么?您那好安静啊。
# b$ j& }9 o& x8 Z% y接线员来了句:我是手在查机票,又不是用嘴,没查出来怎么和您说,您要求可真高,要不您来我们旅行社来看看。& K3 a( b# z# G  ?  X0 C% i3 ?* s
我又说: 那您至少可以边查边说下,至少让我知道没断线。9 x4 i" v& \! R0 W  v2 y& r
。。。。。。10秒过去了。。。。。
5 t4 S) o3 P' d1 H6 f接线员说: 从德国到北京 5xx(多少我都不care了),国内那段您自己查吧,语气很不耐烦。4 r3 L0 L1 k1 E9 r' O8 `8 f5 f3 n
我问:从德国哪里出发。
/ y8 X0 a  H) T0 P接线员:你不是要从法兰克福么?0 c* @6 D- h5 C; n( }# r
我说:我从来没说要从法兰克福走!!!" k4 R6 N3 E9 }+ p
& N  T! }2 Y" L2 l  R0 V) g
这态度无语了,打过很多电话,不管票价如何,态度至少让人很舒服,让人感觉很认真。3 |( H; V1 P. b9 E0 i5 p
8 I2 g; e# b! a6 n3 I+ {) ^
亚·思明,第一次电话咨询,也是最后一次。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-1-16 09:56 | 显示全部楼层
楼上的客人请消消气,给您带来的不愉快,我们深感抱歉! 同时谢谢您的指正,对没注意到的细节我们会不断的加以完善!9 v' b# W8 y7 a6 E7 c* q

( v/ L. I$ n, f" F亚思明旅行社
6 Z& C: V4 O$ x' O16-01-12
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

Archiver|手机版|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

GMT+2, 2025-5-19 05:19 , Processed in 0.084025 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表