这事儿，我做错了没有？

samzhao

我就纳闷了，为什么在家电发了帖子，大家都说我做的不对。

我周六买了东西在ebay，一共是8个，卖家的网页在解释里面什么都没有，只有“如有需要与XX联系”的字样，我就买了。然后邮箱就收到了邮件，从ebay来的，说我买下了XX东西，然后第二封是从ebay来的付款的邮件，然后，我就点击“bezahlung”，按照上面的金额付款了。

第二天，我就收到卖家的邮件，说我付款不够，还得付运费，因为我超过4样的限制，超过4个就要另加运费。这些都写在网页上的。可是我买的时候根本就没有呀？而且，我是按照ebay的金额付款的呀？但是，我也不好意思说“你是后加上去的”，因为我也没证据，觉得可能是网页的下载有问题，因为我用的是上网棒，又是晚上的高峰。我就跟卖家解释，看看怎么才能补救，要不我就买4个，但是卖家说那样需要退款，不行。然后，我就跟他说，那我就Widerruf了，帮我取消吧！他网页上写14天可以邮件widerruf，并且我道歉了，但是声明这不是我的责任，因为当时的网页解释里面什么都没有，我非常确定，如果有什么需要我可以协助他。

他回复我的邮件说，要不，他有另外一个方案，就是，我也不用加钱了，就现在这个金额，但是他给我6个。事情到这儿，我没什么感觉，有点儿麻烦，彼此沟通就好。那个东西我就是要8个，我不能买了6个到别的地方再找2个去，而且那样等于他加了20%的价钱，当天下午，我回邮件给他说，谢谢他的建议，但是我需要8个，还是取消吧，我再找别的地方买。然后就没信儿了。今天早晨突然给我来封信说，东西已经寄出了，不能改了。我必须收下。

事情经过就是这样。

我在那边被埋怨说，我不懂得替人换位思考，我不提卖家着想，卖家要回手续费挺麻烦的，我为点儿小钱找人家麻烦，而且不知道为什么都，还赖我说，我自己没看清楚还赖别人。我买的时候要看见那个解释，我还买它干什么？更可气，说时间也是金钱，我的时间和着不是金钱？卖家不就是卖东西，就好像客服老嫌弃顾客麻烦，不是一个道理么？我在ebay买东西，按照ebay给我的金额付款，通过ebay的网页付，完成之后，卖家让我再付一些当运费，那ebay做付款用途的邮件是干什么用的？既然我要分两次付款的话。嫌麻烦干嘛还写widerruf条款，卖家自己设置widerruf功能？

这事儿我到底是做错了没有？

kiro

男人思路，别理他们，为卖家说话的多半都是自己也做ebay卖家的，他们自己也说，ebay的水很深，亲自为你示范：ebay上，买家需要为卖家换位考虑，而不只是付钱，把人文关怀做到商场上去了

samzhao

kiro 发表于 2012-1-17 15:28
男人思路，别理他们，为卖家说话的多半都是自己也做ebay卖家的，他们自己也说，ebay的水很深，亲自为你示范 ...

有你这话就行了，谢谢你哈！

swordheartde

你仔细看一下网页，如果真的没有写加邮费的条款，你拒收然后就从paypal申请退款就可以了，一般肯定能要回来。 另外，如果不用太计较的话就算了，看样子你买的东西也不怎么值钱，毕竟人家是做小生意的，总不能让别人亏本啊。

Don't_speak

给他个差评?!

ranny84

看了你那边的帖子和那些个回复，很无语。
我只是决定，以后再也不会在ebay上买东西了。
情愿多出钱在amazon之类比较靠谱的网站上买！！
无条件支持你！

swordheartde

ranny84 发表于 2012-1-17 17:26
看了你那边的帖子和那些个回复，很无语。
我只是决定，以后再也不会在ebay上买东西了。
情愿多出钱在amaz ...

ebay挺靠谱的，特别是出了paypal以后。倒是amazon，如果不是直接在amazon买的东西，退款非常艰难。

仙人掌拍仙人球

家电板上不少人在ebay卖东西的
你完全没错
不用理他们怎么说

ranny84

swordheartde 发表于 2012-1-17 17:37
ebay挺靠谱的，特别是出了paypal以后。倒是amazon，如果不是直接在amazon买的东西，退款非常艰难。

至少我在amazon买了那么多东西，就算不是amazon直接卖的，也非常容易的退掉了两个。
而lz却遇到了这种事，还有那么多替不良卖家说话的，所以感觉相当不好

swordheartde

ranny84 发表于 2012-1-17 17:44
至少我在amazon买了那么多东西，就算不是amazon直接卖的，也非常容易的退掉了两个。
而lz却遇到了这种事 ...

一般在ebay开店的，也会在amazon卖，不在amazon直接买的话，都差不多。