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楼主: 我爱粥润发

[其它] City deal, groupon.de 大家在买的时候真要当心了。他们答应给我退钱了。

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 楼主| 发表于 2012-1-24 16:23 | 显示全部楼层
schatzlan 发表于 2012-1-24 16:20
我现在也在看这个网站, 哪的短期旅行很便宜, 都是不错的酒店, 但就怕我想去的那个时间, 我们不能用Guts ...

千万不要在这个网站订酒店和旅行Gutschein。电视都播了,你肯定到时候拿不到酒店房间的。订些小的Gutschein可以,几百上千的,千万别。我发这个贴,就是为了警告你们大家,别订贵的。如果过了14天,你的Gutschein不能用,他们又不肯给你退钱,哭死你!!!!!!!
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 楼主| 发表于 2012-1-24 16:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 我爱粥润发 于 2012-1-24 16:28 编辑
yumimaus1213 发表于 2012-1-24 15:36
我上次也是呢,在柏林订了个sushi all u can eat,跑去一看结果是家小imbiss,我当时就郁闷了,更郁闷的是那家 ...


你不应该接受Guthaben,他们有自己的保证条款的,看我前面写的内容。我已经收到Groupon.de 的回信,说把钱给我转到我的账户上, 而且还给我提供了一个等价值的Gutschein,真搞。

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发表于 2012-1-24 16:28 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-24 15:23
千万不要在这个网站订酒店和旅行Gutschein。电视都播了,你肯定到时候拿不到酒店房间的。订些小的Gutsche ...

记下了, 好在看到你的帖, 本来想和老公来个长周末之旅的, 因为就那个周末我家宝贝到爷爷奶奶家。。。。。还在实实在在掏钱吧, 不贪小便宜。
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发表于 2012-1-24 16:58 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-1-24 17:09 | 显示全部楼层
schatzlan 发表于 2012-1-24 16:28
记下了, 好在看到你的帖, 本来想和老公来个长周末之旅的, 因为就那个周末我家宝贝到爷爷奶奶家。。。。 ...

有便宜的Veranstaltung,你要寻找的。
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 楼主| 发表于 2012-1-24 17:10 | 显示全部楼层
babyseal 发表于 2012-1-24 16:58
我买了gutschein在网上订隐形眼镜,定了都两三个星期了还没到,说缺货,也没说啥时候送。千万不要在groupon ...

赶快写信跟他们的Kundenservice ,要求腿款。
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发表于 2012-1-24 17:19 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-1-24 17:26 | 显示全部楼层
babyseal 发表于 2012-1-24 17:19
可是我已经用了那个gutschein了。那个gutschein19,但是价值50欧,我自己又多加了19欧,在那个网上订购了 ...

你可以给那个网站写邮件,如果不能给一个预定时间送货的话,要求取消订单。你看他们怎么回,如果真还不给预期供货时间的话,把他们的邮件发给groupon.de,要求退款。
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发表于 2012-1-24 17:42 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-24 10:46
这么作不对,你可以投诉的。没见过还有这种餐馆。不按照餐牌收钱的。至于怎么投诉,肯定是有机构的。

懒得投了,就那几块钱。。。
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 楼主| 发表于 2012-1-24 17:44 | 显示全部楼层
wikiwendy 发表于 2012-1-24 17:42
懒得投了,就那几块钱。。。

你要是放弃了自己的权利,那光抱怨也没用啊。
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发表于 2012-1-24 17:46 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-24 16:44
你要是放弃了自己的权利,那光抱怨也没用啊。

没抱怨啊,就说我基本不买了
以前一天一封citydeal的邮件,现在group搞得每天好几封,已经被我spam掉了
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 楼主| 发表于 2012-1-24 17:50 | 显示全部楼层
wikiwendy 发表于 2012-1-24 17:46
没抱怨啊,就说我基本不买了
以前一天一封citydeal的邮件,现在group搞得每天好几封,已经被我spam掉了

其实我也不打算买了。除非什么特别让我动心的。
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发表于 2012-1-24 17:52 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-24 16:50
其实我也不打算买了。除非什么特别让我动心的。

去年买了个postXXL的,也就看他便宜了,才9块钱好像
不过打印出来东西出来也不咋样,说是leather cover拿到手根本就不是,而且有一个的缩放也错了。。。
现在postXXL成天给我发邮件,也SPAM掉了
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 楼主| 发表于 2012-1-24 17:58 | 显示全部楼层
wikiwendy 发表于 2012-1-24 17:52
去年买了个postXXL的,也就看他便宜了,才9块钱好像
不过打印出来东西出来也不咋样,说是leather cover拿 ...

我在groupon.de 上买过fotofoto.de的gutschein,作的相册,质量很不错呢。
但是作个个性话的水杯,质量那叫差啊,跟街头地摊货有的一拼了。
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发表于 2012-1-24 19:10 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-1-24 22:28 | 显示全部楼层
babyseal 发表于 2012-1-24 19:10
他们刚给我发邮件说发货了,看来这次是没上当。不过谢谢你提醒啊,我本来还打算在groupon订巴厘 ...

上当倒不至于,就是有时候Leistung太差.
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发表于 2012-1-26 13:04 | 显示全部楼层
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发表于 2012-1-27 11:09 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-24 15:26
你不应该接受Guthaben,他们有自己的保证条款的,看我前面写的内容。我已经收到Groupon.de 的回信,说把 ...

亲,我要早看到你的贴就好了。
Groupon应给我退款了,因为最终我们终于在网上找到plus-venture这家公司的头的手机号码,他不得不答应给我退订。但是Groupon只答应给Guthaben,不退钱。
所以想问亲,他们签应给你退钱,是给Guthaben呢还是真的把钱退到你被他们抽钱的银行帐户?我去年退过,他们是把钱退到我的银行帐上的,但后来的都是给Guthaben,包括这次的100欧,这些Guthaben对我来说现在成了负担啊!
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发表于 2012-1-27 11:18 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-24 16:26
你可以给那个网站写邮件,如果不能给一个预定时间送货的话,要求取消订单。你看他们怎么回,如果真还不给 ...

我也是这样的情况,但Groupon就一定要我出示商家的退订确认才给我退钱,Gott sei Dank, 最后我们终于在网上找到了商家老板的手机号码,终于同意给我们退订确认。
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发表于 2012-1-27 11:22 | 显示全部楼层
以后不要再在Groupon上买必须网上订货的gutschein,出了事没地方找人讲理。我以前买的一些在餐馆消费或者到店里买东西的都很不错。
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 楼主| 发表于 2012-1-27 11:58 | 显示全部楼层
Blackandwhite 发表于 2012-1-27 11:18
我也是这样的情况,但Groupon就一定要我出示商家的退订确认才给我退钱,Gott sei Dank, 最后我们终于在网 ...

我是邮件跟他们协商了几次,据理力争根据他们的AGB,要求把现金退还到我的账户上,而不是Guthaben,你这种情况就是由于他们Partner不能提供相应的Leistung,所以取消订单,要求必须退现金到你银行账户上,坚决不接受Guthaben。
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 楼主| 发表于 2012-1-27 12:04 | 显示全部楼层
Blackandwhite 发表于 2012-1-27 11:22
以后不要再在Groupon上买必须网上订货的gutschein,出了事没地方找人讲理。我以前买的一些在餐馆消费或者到 ...

有个办法,你可以用信用卡在线订货,一旦对方不提供货物,你就可以要求你的银行把钱给你转回来。这是保证避免交易风险的方法。另外,我这贴也是提醒大家,避免大量订购Gutschein造成的风险。一旦交易不成功,如何要求对方推款,而不是被迫接受Guthaben。
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发表于 2012-1-27 14:44 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-27 10:58
我是邮件跟他们协商了几次,据理力争根据他们的AGB,要求把现金退还到我的账户上,而不是Guthaben,你这种 ...

亲,那他们最终把钱打到你银行帐户了吗?
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 楼主| 发表于 2012-1-27 14:49 | 显示全部楼层
Blackandwhite 发表于 2012-1-27 14:44
亲,那他们最终把钱打到你银行帐户了吗?

他们邮件给我确认了,说两周内钱会打到我订单的那个账户里。这个一般就没问题了。我也在看银行的账户呢。两周过后没收到,就写邮件提醒好了。
你呢,得到他们确认退现金的邮件了吗?
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发表于 2012-1-27 14:58 | 显示全部楼层
我爱粥润发 发表于 2012-1-27 13:49
他们邮件给我确认了,说两周内钱会打到我订单的那个账户里。这个一般就没问题了。我也在看银行的账户呢。 ...

没呢,我要求他们把钱转到我的银行帐户,两天前他们客服给了我电邮,口气很硬,说只能给Guthaben,而且必须12个月内用掉。之前我退过两张KFC的,也是被转成Gutschein,因为钱少,所以也就算了。可这次是100欧呢,我已经不太可能会多买他们的Gutschein了。
谢谢亲的提醒,我也正在看他们的AGB,也要力争到底!
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 楼主| 发表于 2012-1-27 16:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 我爱粥润发 于 2012-1-27 16:10 编辑
Blackandwhite 发表于 2012-1-27 14:58
没呢,我要求他们把钱转到我的银行帐户,两天前他们客服给了我电邮,口气很硬,说只能给Guthaben,而且必 ...


我又看了下他们的AGB,你这种情况他们可能会根据8.3 来强调不给你退款,所以,你可以这样写申述信,说由于他们的Partner Plus-Venture不能完成最基本的交易,而不是你要求的特殊的Dienstleistung,你被迫终止跟Plus-Venture的交易,使得你的Gutschein现在变成不能Einloesen的情况,所以,根据他们的AGB 8.2,要求退还现金全款,而不是Guthaben。如果他们不接受,你可以怀疑他们联合Plus-Venture ,进行欺诈,使你被迫接受Groupon.de 的消费。
你会用律师来起诉他们。
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发表于 2012-1-27 18:48 | 显示全部楼层
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