求助！奉劝大家别跟Talkline这种垃圾流氓公司有任何交集

spirit-wq · 发表于 2012-1-27 15:30

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2011年12月底我合同截止，以为历时两年的手机合同噩梦已经过去了，但是too simple，too naive了啊！
我按照他们email中回复的地址，把两张Sim卡，通过“Einschreiben mit Rückschein”的方式寄出，过几天就收到了Rückschein，上面大大地印着mobilcom-debitel的图章啊！结果昨天还是被扣了Sim-Karte-Pfand 17欧。写邮件去质问，还附件了Rückschein的Kopie，结果今天客服回复说“他们没收到”。
我都已经用我能想到的最保险的方式邮寄了，难道我要用DHL吗？
我该怎么办呢？求助大家。
先谢谢了！
再次奉劝大家千万别跟Talkline（mobilcom-debitel GmbH ）这种垃圾流氓公司有任何交集！

chenb737 · 发表于 2012-1-27 15:36

唉，刚交集完事儿。。。

zjjff · 发表于 2012-1-28 11:55

我日，他们也太流氓了，einschreiben都不行。。。

aiping24 · 发表于 2012-1-29 12:30

我2011年有四个Talkline的手机合同到期，分两次用挂号信寄回了4个SIM卡。
第一次，回复了收到卡的确认。第二次，说没收到，也扣了卡费，
我就给他们写了EMAIL，告诉他们，
根据POST挂号信的跟踪结果，他们已经签收。
过了几天，他们就回复了收到卡的确认，将卡费又退了回来。
可能有时他们收信的部门和处理帐单的部门，在衔接上有些延迟。
只要有证明，他们签收了，卡费应该能拿回来。

spirit-wq · 发表于 2012-2-4 01:39

aiping24 发表于 2012-1-29 11:30
我2011年有四个Talkline的手机合同到期，分两次用挂号信寄回了4个SIM卡。
第一次，回复了收到卡的确认。第 ...

不好意思，刚看见回复，谢谢！我直接打了hotline。再看这月的账单有没有异常。

水库小混混 · 发表于 2012-2-5 23:32

本帖最后由水库小混混于 2012-2-5 22:32 编辑

我上次把卡寄回去了也扣卡费

jjyy11 · 发表于 2012-2-12 03:45

谢谢提醒，明年底也要用einschreiben寄2张卡回去。

343man · 发表于 2012-3-14 03:19

这就是为什么同样的套餐，别家只能4.99,而talkline能给你2.99的原因。
合同两年呢，这钱早晚会以其他形式让你补回来的

想象 · 发表于 2012-3-14 09:34

还不知道要把卡寄回去呢

Hans1977 · 发表于 2012-3-14 09:48

我当时真不知道这卡有押金，签合同的时候说卡是免费的，结果等我丢掉了1个月就问我要卡，钱就扣了，不过我就不用搭上邮费了

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